确保安全用电 宣化供电中心细化故障抢修工作流程

　　长城网张家口10月5日电(陈朋妹 裴利霞 赵洁)为进一步落实“首到必修、修必修好”的工作要求，保障用户安全可靠用电，张家口供电宣化客服分中心细化故障抢修工作流程，强化故障抢修管理流程，从而提高抢修工作效率。

　　分中心对发生的宣化区城郊内小型故障的抢修和线路日常倒闸操作工作，特制作了“故障派工单”，进一步明确故障基本信息、用户联系方式、报修电话时间及现场处理情况等细节，细化了“95598”抢修工作流程，在“问题”一栏中，工作人员随时记录抢修过程中遇到的问题，并通过班前班后会、周工作例会等定期进行阶段性工作总结，及时查找不足，对故障难点问题进行归类整理，总结经验，确保圆满完成每一次故障抢修工作。

关键词：宣化,抢修