【供暖进行时】石市供暖首日记者入户走访探冷暖

李女士摸着暖气管感知温度。高琳琳摄

　　长城网石家庄11月15日讯(冯素琴 马红娟 高琳琳)11月15日零时，石家庄市开始集体供暖。供暖第一天，石家庄市各小区的供暖情况如何？记者分别走访了市内的几个生活区了解情况。

　　桥西区红旗大街经贸家属院248号院宿舍

　　早上七点三十分，记者来到了经贸家属院5号楼，女主人李女士说：“前几天就听到暖气管里流水的声音了，早上起来先看暖气热不热，现在暖气稍温一点，我想是还没有循环开吧，管道里的冷热水替换需要一定的时间，温度会慢慢升起来，估计明天就能达到二十来度了。”

　　长安区方北小区提前供暖暖人心

　　方北小区30号楼2单元的王大爷一听记者的来意，高兴地说，“我们这13号晚上就来暖气了，可暖和了，今天早上我看了看卧室的温度有21度呢，睡觉时卧室的门还留了一点缝，现在也用上加湿器了。”

　　长安区供热办：安排专人负责确保温暖过冬

　　记者从石家庄长安区供热办了解到，为确保供热工作顺利开展，长安区成立了“供热协调领导小组”，实施了24个二次管网改造项目，并对往年发生的供热隐患及预见可能出现的供热问题都提前做了应对措施，安排各街道办事处专人负责，老旧小区换热站进行汇总，确定具体位置与负责人，确保一旦发生故障在最短时间内恢复供热，保障居民温暖越冬。

　　石市开展供热提质工程

　　据了解，自去年供暖季结束，石家庄市开展了供热提质工程，为今冬供暖提供了基础保障。

　　市民如果遇到一些供暖的问题，怎样解决？石家庄市供热管理中心相关负责人表示，目前，他们已经公布了市供热管理中心(66688993)、区供热办、各办事处供暖投诉电话，并公布了各供暖企业供暖范围和投诉电话，要求投诉电话24小时值班，并制定了投诉问题传递和解决流程，限定办结时间，投诉处置情况还要纳入供热服务质量考核范围。

　　今年石家庄市区总供热面积约为1.33亿平方米，比去年增加了500万平方米供热需求，利用节能环保能源供热的面积占到了新增供热需求的八成。

　　供暖期24小时值守电话单位

　　石家庄市供热管理中心电话：67261339

　　各区供热办

　　桥东区供热办电话：85996927

　　桥西区供热办电话：88606569

　　长安区供热办电话：85996269

　　裕华区供热办电话：86578210

　　新华区供热办电话：86952970

　　高新区供热办电话：85095016

　　供热企业

　　石家庄华电供热集团有限公司电话：966366

　　中电投石家庄供热有限公司电话：85053918

　　石家庄西郊供热有限公司电话：83628140

　　石家庄国融安能分布能源技术有限公司电话：400-070-6588 85031288

　　石家庄诺奇热力管网有限公司电话：67591115 67591110

　　河北三友能源技术开发公司电话：67267267

　　华恩城投热能有限公司电话：4006-265358

　　天立能源河北项目部电话：15612105166

　　石家庄华发供热有限公司电话：15383837489

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