产品损坏引纠纷 派出所民警耐心劝说终获解

　　长城网邢台9月24日电(记者 龚磊 孙阳 助理记者 齐彦红 通讯员 安学钊)“东西都是坏的，不能用，我要退货。”“产品是你们运输途中损坏的，我们不能退。”昨日，邢台市桥东区新华北路派出所民警通过耐心细致工作，成功调解一起因产品买卖问题引发的纠纷。

　　9月22日上午，在大通街附近的一家厨具城前围了很多市民，大家都在围观一起纠纷。原来市民李先生前几日购买了一款制馒头机，当拉回沙河家中装好后却发现机器不能使用，李先生急忙电话联系商家想调换一台，但这么多天商家迟迟不给答复。

　　这天上午，李先生一气之下和几名亲属把制馒头机租车拉到该商店门口要求换个新的，可厨具城老板吴某在检查后表示该机器是在运输中损坏，商店只负责维修不能调换。

　　李先生不满意处理结果就和几名亲属在厨具城门口吵吵闹闹，吴某怕影响生意，让他们出去谈，想把李某拉出去，却不想李某脚一滑摔倒在地，其亲属见此情绪激动地把吴某围在中间。

　　双方正在争执中，人越聚越多。此时，新华北路派出所民警王虎在大通街进行入户访查，当行至大通街东口时发现很多市民围成一圈且情绪非常激动。民警马上赶过去将人员分开，并将双方当事人带回派出所做进一步调解。

　　回到派出所，民警王虎将双方当事人叫到一起，通过将近一个小时的耐心细致劝说，老板吴某最终表示愿意带李先生去医院做检查，并答应给其调换一台新机器，而李先生也对自己的闹事行为表示了道歉，最终双方握手言和。

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