河北明确《纳税服务规范》落地标准 规范税务人

《全国县级税务机关纳税服务规范》图解。省国税局/供图

　　长城网9月25日讯(记者 季然)从10月份起，河北将试运行《全国县级税务机关纳税服务规范》。记者9月25日从河北省国税部门获悉，省国税局精心部署，明确《纳税服务规范》在河北的落地标准。

　　据悉，为确保《纳税服务规范》在河北省国税系统立得住、行得通、能落地，省国税局先后3次组织人员对全省现行政策和征管业务流程进行对照、梳理，分类整理出与《纳税服务规范》要求不一致的规定，研究确定河北省的落地措施。对河北省现行规定达不到《纳税服务规范》中基本规范的，制定修改衔接措施。对河北省现行规定优于《纳税服务规范》中基本规范的，明确执行标准。经过梳理确认，总局《纳税服务规范》涉及国税部门规范共176项。省国税局要求各市、县国税局同期梳理本级流程和制度办法，凡是与《纳税服务规范》及省国税局流程相悖的，要在10月1日前废止。

　　据省国税局纳税服务处处长周立新介绍，根据总局要求，未在《纳税服务规范》中列明的报送资料，基层税务机关一律不准让纳税人额外报送，不准给纳税人办税增设额外条件。

　　《纳税服务规范》从制定下发到试运行，仅一个月，时间紧、任务重，省国税局精心部署，扎实推进，各项工作进展顺利。目前，政策流程对照梳理、落地措施确定、市级师资培训等关键任务已落实到位，业务及系统调整和测试等工作正在有条不紊地推进中。

　　为确保《纳税服务规范》顺利试运行，做好省、市、县三级国税机关人员的业务培训，省国税局提早拟定了培训计划和编写了培训资料，举办了全省国税系统市级师资及全省办税服务厅主任全员培训班和税源管理人员征管流程培训班，360人参加了培训。在培训前台服务规范的同时，注重与后台业务的有效衔接，使大家熟练掌握各项具体业务差异、主要变化和执行标准。

　　此外，省国税局将《纳税服务规范》试运行情况纳入绩效考核范围，根据试运行工作任务分解表的工作要求、时间节点、责任部门及责任人等，制定细化的绩效考核指标，推动各项工作任务的有效落实。

　　省国税局局长王满平对记者说，县级税务机关处于税收工作第一线，直接面对广大纳税人。规范县级税务机关纳税服务工作，为纳税人提供标准统一、公平公正、便捷高效的纳税服务，最大限度方便纳税人，最大限度规范税务人，对提高纳税人满意度和税法遵从度具有重要意义。

关键词：河北,国税,纳税服务规范