邢台桥西地税局:为纳税人提供上门服务受欢迎
长城网邢台10月23日电(记者 孙阳 助理记者 刘杨 通讯员 刘海军)近日,邢台桥西地税三分局接一个特殊纳税人的来电。该纳税人称自己为残疾人,行动不便,需要办理发票增票业务,询问是否可以上门服务。接到电话后,分局长胡海斌立即派出两名税务人员带上所需的表格资料,到这位纳税家中了解情况,送服务上门。 原来,这位纳税人名叫张荣光,是一名伤残军人。自己经营了一家荣光刻字社,近一段时期随着网络印章业务量的增加,原来的发票量无法满足使用需求,急需增加发票的用票量,但由于自己的行动不便,一直也没办理,这才打电话咨询求助。税务人员了解情况后,现场为其办理了相关手续,并留下了联系服务电话,以后只要有涉税业务可以随时上门提供服务。面对地税人员热情、细致、高效的服务这位纳税人深受感动。 据悉,邢台桥西地税局在“学讲话、转作风、优环境、促发展”活动中,进一步转变作风,深入调研,想方设法为企业搞好服务,活动中,进一步转变作风,深入调研,想方设法为企业搞好服务,建立了涉税服务需求响应机制,推出了解情况上门、听取意见上门、宣传税法上门、落实回访上门和为企业送政策、送信息、送服务的“四上门”和“三送”服务,进一步提升了服务效率。今年以来,该局有针对性的为企业上门送政策、送辅导120余次,为特殊纳税人上门送发票56人次。赢得了纳税人好评。 |
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责任编辑:孙阳