唐山丰南检察院:检务公开搭建检民连心桥
长城网唐山11月19日电(吴杰 记者 邢丁)“以前问问案子办到什么程度了都得跑上跑下的,一半天的时间都耗在这,现在就在一层,十几分钟想查的就查完了”,嫌疑人家属么某一语双关道出丰南检察院将一楼大厅350平方米的区域改建成检务公开大厅。“一层”既是丰南检察院办公大楼的第一层,也是目前丰南检察院将控告申诉、案件查询、法律咨询、律师接待、检务咨询、行贿犯罪档案查询、律师接待七个办事窗口集结到一个楼层的意思。一站式的管理服务平台为群众提供了全方位、多角度的诉求申请与答复渠道,开辟出了一条检察机关服务群众的新路径。 检察大厅的入口处设置了电子触摸屏,通过触摸屏,当事人对检察机关的性质、职权、各部门职责、受案范围、立案标准、办案程序、诉讼参与人的权利义务等内容一览无余。墙上的LED液晶电子显示屏实时更新,动态显示这院反贪、反渎、侦监、公诉、未检等部门所办理的案件信息。同时印制了七种检务公开资料,包括检察业务流程图、检查工作手册、检务公开便民手册等。服务区的设置更突显人性化,饮水机、文明伞、报刊杂志、检民联系卡、来访建议卡和法律服务手册一应俱全。并承诺做到“六个一”服务,即为来访者送上一杯暖茶、确定一个首办人,发放一个信访联系卡、制作一份来访者反映问题的笔录、填写一份信访登记表、赠送一份检务公开手册,尽可能为来访者提供便利。截至目前检务公开大厅共接待法律咨询50多人次,案件查询30多人次,帮助20多人与公安、法院等相关部门对接,解决法律诉求。如今,丰南区检察院凭借规范透明的办公方式、丰富的信息资源和完善的接待功能,敞开了与群众沟通的大门,更以开放的姿态,加大了向外部公开的力度,使检察信息能够更及时传达给社会各界。 |
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