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魏县开辟服务通道“全天候” 杜绝扯皮“踢足球”

来源:长城网 作者: 武萌 薛广艳 郭志华 郭海民 2014-11-26 16:10:06
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  长城网邯郸11月26日电(助理记者 武萌 通讯员 薛广艳 郭志华 郭海民)前不久,魏县东代固镇翟小庄村群众连品因粮补存折丢失到该镇政府补办,一进门便受到在该镇值班的组织委员王俊丽的热情接待,并引领他到该镇财政所及时办理了补办手续。26日,连品见到记者,高兴地说道:“自从俺们镇村建立了‘便民台’,群众办事方便多了!”

  据悉,群众口中所说的“便民台”,是近阶段魏县东代固镇实施的新举措。为彻底解决“门难进,脸难看,事难办”的官僚作风,该镇立足群众无小事的角度,建立健全了“镇村两级”便民服务台,为群众开辟了全方位服务通道,用“心”服务解决了群众办事难,诉求难问题。

  该镇建立了便民服务中心,村里建立了便民服务室,做到有场所、有办公设施、有登记台账。镇村领导班子成员每天轮流值班,接待来镇村办事或上访的群众,及时为群众解疑释难。改变了过去,群众到村来镇找不到人或找到人相互推诿扯皮的“踢皮球”现象。

  今年8月至11月上旬,该镇所属村级便民服务室接待办事群众243人次,镇级服务中心接待办事群众114人次。镇村两级服务平台共接待重大问题来访群众8人(次)全部解决。

关键词:服务,便民,魏县

责任编辑:霍文龙
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