政府网站信息要让群众“听得懂”“信得过”

　　日前，河北省政府办公厅发布《关于加强政府网站信息内容建设的实施意见》，对加强政府网站信息发布工作、政务公开信息的发布、应急和热点事件的回应等作出具体规定，要求加强政府网站信息发布，提升政府网站传播能力，对与人民群众生产生活和经济社会活动密切相关的重要政策文件，要深入解读，力求让人民群众“听得懂”、“信得过”。(2月2日《河北日报》)

　　政府网站发布信息，目的是为了让群众了解政府的工作，接受群众的监督，得到群众的认可和支持，其所发布的政策、法规、报告等信息应该简单明了，让群众听得懂、看得明白，但现实并不乐观，有的地方政府网站处于“休眠”状态，信息公开栏里空空如也，有的地方政府网站完全“不在状态”，所发布信息仅限于一篇长长的政府报告、领导讲话，即便发布了公共财政执行情况和预算报告，也是数据排列成堆，晦涩难懂，并没有详细的解释说明，让老百姓觉得一头雾水，看不明白。为此，这次河北省加强政府网站信息发布工作可谓“对症下药”，要求各地政府网站信息力求让人民群众“听得懂”、“信得过”。

　　“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”。政府网站作为政府信息公开的第一平台，必须增强网站的吸引力、亲和力，建立完善信息发布机制，及时发布重要会议、活动等动态信息，涉及本地本部门的重大突发事件、应急事件，要依法按程序在第一时间通过政府网站发布相关信息，公布事件客观事实，及时做好政府网站互动栏目中的群众来信办理工作，综合研判收到的网民意见建议，及时公开人大代表建议和政协提案办理结果，及时发布与人民群众生产生活和经济社会活动密切相关的重要文件、政策、法规，并由文件起草部门提供由政策制定者、专业机构、专家学者提供发布政策相关背景、案例、数据等内容，还可通过数字化、图表图解、音频、视频等方式深入浅出、通俗易懂地解读，让人民群众看得明白、听得懂，让政府网站架起一座便民连心桥，不断提高政府公信力。

　　毋庸质疑，政府网站信息折射的是一种为民服务意识，体现的是一种工作作风，通过及时发布相关信息，不仅可以便捷地宣传相关活动、政策、法规，也可以使政府与民众之间的沟通保持畅通，缩短政府与民众之间的心理距离。从这种意义上来讲，那些长期没有更新的“休眠”和“不在状态”的政府网站，让政府为民服务意识大打折扣，暴露了“网络政府”的管理缺失和相关工作人员“慵懒散”的工作作风，导致了社情民意网络沟通渠道不畅，直接影响到政府形象和公信力，必须采取有效措施进行整改和规范化管理，以保障人民群众知情、参与和监督为目标，进一步提高政府网络问政水平，更好地发挥政府网站信息对建设法治政府、创新政府、廉洁政府的促进作用。(刘凤敏)

关键词：河北,政府网站,内容建设