信誉楼试水O2O赢得“开门红” 填补沧州空白

　　长城网沧州3月11日电（徐彩云 纪莎莎）“我今年50多了，原来买菜我都得坐半个多小时的公交车去，去的时候还好说，回来的时候可麻烦了，大包小包的拎着，等车上车下车都不方便，现在好了，有了这个网上商城，我闺女都给我买了，我就光在家等着人家送上门就行了，而且菜还特别新鲜。”家住金狮社区的田大姨高兴地说。

　　事实上，除了蔬菜以外，例如服饰、日用品、珠宝、眼镜等等，你都可以在信誉楼的网上商城订购，并且享受到快速便捷的配送。

　　据了解，信誉楼网上商城于2014年10月1日正式亮相狮城，首开沧州市企业独立运作O2O模式(O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台)的先河，成为沧州市第一个开通网络购物的商家企业。这一举动引发了狮城百姓的强烈关注。从观望浏览到尝试购买，再到访问量、交易量的不断攀升，商品配送达全国二十多个省市自治区，这一切仅仅用了短短一个月的时间。信誉楼网上商城的成功不仅填补了沧州市自有网购平台的空白，也实现了传统商贸业用创新谋发展的完美蜕变。

　　线上线下“新”融合。基于自营自主的运营模式，信誉楼的线上商城与线下实体店在价格定位、产品更新、库存仓储等方面保持一致，同步运营。线上商城为线下商厦拓宽了新的销售渠道，线下商厦则成了线上商城的商品更新库、仓储库，两者形成了互为补充的有益融合，不仅减少了网上商城的运营成本，同时线上线下的无缝对接也实现了信誉楼集团对消费者的精细化服务。

　　便民服务“新”方式。为了提供方便快捷的购物体验，信誉楼网上商城因“地”制定了多种配送方案:市区指定范围内每天两次免邮配送，当天下单当天送达;市区外其他县市下单后2-3天送达；省内与全国也采取了满额免邮配送。同时相比一般网购平台繁琐低效的退货流程,信誉楼将其实体店颇受好评的退货服务延用到了网络商城,设置了三种退货方式,即线上购买当店退货、18家商厦就近退货、线上联系客服退货，真正做到让消费者“退货买货都舒心”。

　　网站运营“新”模式。与简单罗列产品的一般网购平台不同，信誉楼网上商城采取的是“独立管理”的运营模式。信誉楼网上商城将为下属18家自营店设置独立购物网页，避免雷同产品的罗列堆积，方便顾客就近浏览购买；同时当顾客找不到想要的商品时，还可以登录其他任何一家店的购物网页选购。目前各店的购物网页在积极筹备中，并将陆续上线，届时网络商城的商品丰富度将大大超过单个实体店，真正实现顾客“优选”与“全选”的购物体验。

　　随着经济发展逐步迈入新常态，人们的消费意识不断提升，加之快节奏高效率的生活方式，发展网络购物已从“与时俱进”变成“大势所趋”。在一二线城市，地域性网购平台已日臻成熟，而许多像沧州这样的三线城市，这一商业模式仍处于“空白”。信誉楼试水O2O模式的“开门红”，如同春风送暖，指明了传统企业突破“瓶颈”的新方向。据了解，下一阶段，运河区将根据企业运行情况，加快创新步伐，制定不同的电商发展方案，推出更多的电商融合方式，为市民生活增添乐趣，为运河发展增添活力，为“五城建设”增添动力。

关键词：沧州,信誉楼,O2O