[最美志愿者]“警察妈妈”王红心：真情照亮人生

　　播种希望 发起成立“红心志愿服务队”

　　一个人的力量毕竟微弱，为了能够帮助更多需要帮助的人，将爱心播种下去，2010年9月19日，王红心发起成立了“红心志愿服务队”，带领志愿者每月两次走访救助困难群众，不仅为他们带去物质上的支持，更带去精神上的鼓励，带给人们数不清的温暖与感动。

　　在志愿者的帮助、关怀下，许多孩子无论在学习成绩、品德习惯还是精神面貌方面都有了喜人的进步。孤儿亚路在信中这样写道：“我会抓紧时间好好学习，做一个有用的人，长大后报效祖国，还会把您传递给我的接力棒更好地传递下去！”

　　2010年冬天，在走访看望贫困学生过程中，她发现孟村小学一年级学生乜树长和弟弟乜树根双手有残疾，指间有蹼，需手术治疗，孩子的父亲不幸溺水死亡，母亲承受不住这巨大的打击，患上精神病，靠13岁的姐姐乜福力打零工和亲戚资助维持生活。王红心多次到家中看望，并联系医院，最终，两个孩子分别进行了手术。住院期间，王红心给孩子买衣服，每天去送饭，与孩子们建立了深厚的感情。一日下午，在医院的病房里，乜福力眼含热泪喊声“妈妈”扑进王红心的怀里。经王红心多方联系，有两所学校同意接收兄弟俩，免费供他们读完小学、初中和中专的课程，一所医院也愿意为他们的母亲进行治疗，并减免医疗费。

　　此外，“红心志愿服务队”还先后组织开展了“关爱农民工子女、留守儿童”、“同唱一首歌 共有一个家”红领巾相约中国梦等系列活动。通过志愿活动，把温暖与关怀传送给弱势群体和那些需要帮助的人，为弘扬良好的社会道德风尚，促进和谐社会建设发挥着引领和示范作用。

　　拓宽领域 最大限度地为群众办实事

　　2012年6月，王红心被聘请为沧州市看守所心理咨询室辅导员，对在押人员进行心理疏导，几年来，已帮教100多名在押人员。通过她耐心细致的工作，促使一些故意伤害案件达成调解。她热心帮助上访人员解决困难和问题，使他们看到了生活的希望，不再上访。

　　2011年6月14日中午，王红心接到沧州市新华区贫困母亲刘全英的电话，请求帮教她经常去网吧的儿子文强。这是一位单亲母亲，2005年做了乳腺癌手术，没有工作，靠打零工维持生活，同时，她还是一个老上访户。王红心多次到孩子的学校和家里进行沟通、教育，在她的帮助下，文强不再去网吧，学习成绩有了明显提高。10月初，王红心出差时给文强买了羊毛衫，回来后又为他定做了生日蛋糕，在文强生日那天给他们送去，母子俩感动地流泪。11月的一天，王红心又去看望刘全英母子，见文强穿着自己给买的羊毛衫，里面没有套秋衣，担心孩子冷，刘全英解释说：“孩子说了，我这样能时刻感觉到王阿姨的温暖。” 2012年7月，文强中考后，王红心为其联系学校，解决了入学问题并减免了学杂费。刘全英不止一次流着泪说：“自从王警官走进我的家，我就看见了生活的希望！”

　　王红心每月两次带领志愿者走访、慰问和帮助贫困学生家庭，发现户口问题就解决户口问题，发现存在矛盾纠纷就化解矛盾纠纷，四年来，已为困难群众解决户口难题60多件，化解纠纷20多起。

　　2014年1月，王红心又建立了“守护童年”红心警务站这样一个志愿者的平台，以受理涉及未成年人案(事)件的求助等为主要内容，在促进青少年违法犯罪预防与惩治工作的一体化建设及进一步推进“合适成年人”制度等方面进行有益的探索，这在全国尚属首例。

　　王红心几十年如一日，每天上午早上班一小时，周六周日经常主动加班。她曾三次因公负伤，也曾在带领志愿者走访、帮助贫困学生途中险些发生车祸，因过度劳累，她时常贫血。王红心用爱心赢得群众的广泛赞誉，先后获得“全国预防青少年违法犯罪工作先进个人”、“全国优秀少先队辅导员”、“全国三八红旗手”、“全国优秀人民警察”、“全国公安机关爱民模范”、“中国好人榜”助人为乐好人、“河北省创先争优优秀共产党员”、河北省道德模范、“沧州好人”典型代表、“最美志愿者”等荣誉称号。

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