邢台桥西地税:涉税事项前移 纳税人多跑成“历史”
长城网邢台3月18日电(记者 郭飞 助理记者 刘杨 通讯员 刘海军)近日,邢台市的张女士在桥西地税办税服务厅不到20分钟就顺利办结了发票增额审核使用业务。当税务人员告诉她可以直接领购发票时,她还有些疑惑的问,不用再去分局找专管员审批了吗?不用了,您直接在这儿领购发票就可以了。听到税务人员肯定的回答,张女士情不自禁露出了满意的微笑。 原来像这样的业务,张女士去年的3月份也办理过一次,需要先到办税服务厅提出申请,流转至税务分局专管员实地核实,分局长签字后最终再由办税服务厅办理办结,起码需要3个工作日。令她没想到的是,这次直接由办税服务厅受理、核实、当场办结。 这一变化,缘于邢台市桥西地税局推广实行的税源专业化管理工作,取消了“管户制”,实行了“管事制”,管理方式不再是过去的分户到人,而是分事到人,税收管理员不再固定管户、包办各类涉税审批事项,而是将原来由管理分局审批的税收优惠、征收方式认定、发票审定、退税申请等9类41个管理事项,一律前移到征收大厅当场办结,切实达到了涉税事项“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求。 桥西地税征收分局负责人介绍说:一直以来,“多头跑,多次跑”、涉税事项层层审批是纳税人反映最强烈的问题。涉税事项前移从体制机制上破解了制约征管质量和效率的难题,实现了“三变”:变纳税人自己跑为系统内部运转,变层层审核为当场办结,变资料重复提交为一个窗口一次性受理,基本终结了纳税人“多头找、多次跑”的历史。 据统计,桥西地税局自去年8月开始实施税源专业化管理前移涉税事项之后,办税服务厅共为纳税人提供调查核实和审核审批服务8520户次,累计减少与税务分局、业务科室等流转环节23000余项。从办理时间看,调整前每笔审批业务办理时间平均需要大约2个工作日,目前只需30分钟即可完成。纳税人满意度显著提高,也就有了纳税人发自内心的赞叹:“流程简了、文书少了、签字没了、效率高了、服务好了。” |
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