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邢台任县经济开发区“四个服务”服务群众

来源:长城网 作者: 2015-04-15 15:49:25
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  长城网邢台4月15日电(助理记者 刘杨 通讯员 刘丽洁)为提高便民服务中心水平,提高服务质量,任县经济开发区从加强制度建设入手,突出“五个服务”,进一步促进便民服务工作的规范化、制度化,树立了良好的便民服务形象。

  热心服务

  办公人员使用文明办公用语,礼貌待人,热情周到。对符合条件的及时办理手续,对一些材料不齐全或暂时不具备条件的,能做到仔细耐心地解答办理程序和相关手续。对不清楚如何填报登记表的,都能热心地帮助填写。

  秉公服务

  严格按照政策和程序依法行政,秉公办事,公开公正,一视同仁,不越线出格。对不符合政策和程序的要给予指导,告知不能办理的原因和相关政策、制度,更不徇私情。

  贴心服务

  通过整合辖区服务资源,便民服务工作从小事、琐事、实事做起,使便民服务工作“横到边、纵到底、多渠道”,真正解决群众的所需、所急、所盼。同时,在服务方式方法上,做到接到事项马上办,力求普通事件规范化、应急事件程序化、所有事件质量化,真正为群众建立起了一条办事快车道。

  满意服务

  便民服务工作与群众切实利益紧密相关,因此,始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点。急群众之所急,想群众之所想,办群众之所需。

关键词:便民服务,任县,经济开发区

责任编辑:郭飞
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