邢台市桥西区工商局成立“年报服务小分队”

　　长城网邢台4月24日电(记者 齐彦红 通讯员 王伟)“多亏了你们的上门指导，要不然这网上年报我可搞不定”！兴安装饰城某商户胡大姐高兴地对邢台市桥西区工商局的工作人员说。

　　自去年实施企业及个体工商户营业执照年检改年报制度后，该局发现在具体操作中，部分经营者存在年报困难。例如：网上年报登陆不上去怎么办？电脑操作不熟悉，耽误年报会不会对经营有影响？等等。

　　针对此类问题，该局在各基层分局成立了“上门年报服务小分队”，主动深入辖区经营户指导年报工作，将服务送到了他们的“家门口”。

　　上门服务过程中，对于经营户具备上网条件的，现场指导其上网申报；对于不能上网的，给其发放宣传材料，讲清填报步骤及注意事项，让其能够自行上网申报；对于不懂计算机、不会上网的，发放纸质年报表，待其填写完毕，由该局小分队工作人员帮助录入年报系统。

　　截至目前，该局深入兴安装饰城、中北世纪城、红星美凯龙等商户集中地，指导并帮扶300余家商户成功进行了网上年报工作，受到广泛好评。

关键词：工商局,服务小分队,年报