80后电商苏冉：从网络“菜鸟”到业界“大咖”

图为苏冉正在盘点实体店内货物。 刘哲 摄

　　长城网邢台6月4日电(记者 齐彦红 通讯员 刘哲)“不想做事情，总会找到借口；想做成事情，总会找到方法。”这是苏冉的座右铭，而他也是这样做的。这位年轻人身上的勇气、执着、勤奋和智慧，都为那些想做些事情、想做成事情的年轻人们，提供了可以借鉴的正面范本。

　　与多数人印象中西装革履、边敲键盘边喝咖啡的IT行业工作者不同，走进苏冉一手创办的线下旗舰店，这位T恤外套着红色员工马甲的80后电商，正伏在案前核对当天进出货数据。

　　自2011年毅然跳进电子商务这片浪涛汹涌的“海洋”，苏冉“卧底”超市当过理货员，网上拜师学过艺，更曾在三九天的清晨亲自骑电动车送货……近4年打拼，他从一名“网络菜鸟”成长为业界“大咖”，创办的购物网站成为本地几家最受关注的电商之一，还建起了2000平方米的线下实体旗舰店。

　　辞去稳定工作搞起电商

　　苏冉1987年生人，大学期间曾先后在河北建材学院及清华美院进修平面设计和美术。那时，初次“邂逅”淘宝网的他，就被蓬勃发展的互联网科技及电子商务迷住了，内心深处悄然萌生了在电商行业干番事业的梦想。

　　大学毕业，苏冉听从父母意见当了“乖孩子”，进入邢台市一家机关单位上班。即便凭着踏实肯干赢得了领导同事认可，但工作了一年多，苏冉感觉自己身心都被“囚禁”住了。随着心底那颗要“看看世界”的种子发芽生叶，他在2011年毅然辞去稳定工作，决定创业“致青春”。

　　身为网络“菜鸟”，想要通过电子商务淘金，何等不易？苏冉未因困难气馁，他通过网络，联系上邢台首批曾从事电子商务的前辈，拜师学习相关的技术理念；应聘到邢台市一家大型连锁超市当理货员，悉心学习商品购销经验；逢休息日，他更是高强度地翻阅书籍资料，了解电子商务前沿动态。

　　那段时间，激励苏冉的是一句话：“万一梦想实现了呢？”

　　“三九”天骑车送货18单

　　经过多半年潜心学习与积累经验，苏冉在2012年初投入3万元，创办了来点福邢台快捷购物网，办公地点设在园林街市场内面积不足40平米的出租屋内。苏冉和其他5名团队成员，将这处配送中心戏称为“福门镖局”。

　　苏冉创办的购物网站，运作模式与电商巨头京东商城颇为相似。由于投入小、人员少，网站成立初期，需依托其它商品种类齐全的超市，进行网上售卖。这使得他和5名同事“全民皆兵”，除接单、配货、上传编辑商品信息、客户服务等工作外，还要帮助快递员担负送货任务。

　　苏冉很拼。“三九天”里，他也坚持不到6时起床，骑着电动车在市区送货。有次，他接到一笔网络订单，客户要求6时将早餐送到家中。由于距离远，5时55分他仍未到达目的地，而此时客户打来电话催促，语气中非常不满。他将车停在小区后一路快跑，最终确保在6时前将早餐送到，赢得了对方称赞。

　　最多时，苏冉一天送过18单货。18时下班后，他还会更新网站商品信息、核对财务数据、处理客户意见，几乎没在24时前睡过觉。他常跟同事讲：“既然开了头，就要坚持下去，咱们拼的就是韧劲儿！”

　　由于能够保证在市区3小时内送货上门，且派送包括早餐、蔬菜、水果等在内的各类商品，再加上不时推出的优惠活动，2013年网站成立一周年时，活跃的注册会员已稳定在5000人次以上，日均接受订单近60笔。

　　期盼打造中小城市的“京东商城”

　　2014年夏天，在运营线上网络商城之外，苏冉筹资在中兴大街与永强路交叉口建立起来点福购物网线下旗舰店。

　　起初，由于缺乏运营实体店的经验，苏冉雇佣了近50名员工，成本大增不说，人力上却仍然“捉襟见肘”。看到企业“负重”运行，苏冉沉不住气了，他开始加班熬夜地考察商品购销的各个环节：清晨，苏冉活跃在市区市郊的各个菜市场上，跟菜农们砍价还价，力争采购到最新鲜、最便宜的蔬菜瓜果；白天，苏冉一头扎进社区向消费者们征集意见，看哪些商品才能更受青睐；入夜，苏冉还会设法与其它购物网站经营者沟通，看有什么可“取经”的地方。很快，他将企业员工精简至20余名，利润收益也呈倍数增长，他的购物网站更被工商部门称为邢台市最主要的电商之一。

　　“现在，京东商城等电商主要注重一线城市，对中小城市的市场占有度不是很高。”苏冉希望，通过自己努力来打造中小城市的“京东商城”，并将此种模式复制推广，来创造一张属于邢台的电商名片。

关键词：电商,网络“菜鸟”,京东商城,旗舰店,IT行业