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邯郸:事小诚信大 建行员工为100块钱寻失主

来源:长城网 作者: 韩毅 2015-08-06 11:51:01
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  长城网邯郸8月6日讯(助理记者韩毅通讯员吴玉婷)“太感谢了,虽然只是100块钱,却让我真心感受到建行的诚信!”近日,馆陶县一个化工公司的老总带着会计来到建行馆陶支行,对支行员工李军宇当面致谢。 “我们公司进驻邯郸市场不久,在建行开户也是头一次,就凭这件小事儿,希望以后跟建行有更多的合作。”

  这位老总说到的“小事”还真不大,几个小时前,公司的会计来柜台取现金,支行员工李军宇快速办理好业务,将现金放到取钞洞,并提醒客户当面清点现金。当时会计正接着电话,拿起钱就走了。大约十分钟后,李军宇在给其他单位客户办业务时发现取钞洞竟有100元钱,“一定是哪个粗心的客户落下的”,她查了一下存取款凭证,怀疑是该化工公司会计取款时,只顾接电话没拿干净。

  “客户发现少了100元钱,肯定很着急,万一没点出来,又付给了别人,就会造成不必要的误会……”越想越着急,于是李军宇就想办法找到化工公司的电话,跟这位取钱的会计说明了情况。 “刚才我取钱时,公司老总正好安排别的事,走得匆忙,到公司才发现少了100元钱,正想着怎么少的钱,你的电话就打来了,真是太谢谢了!” “不客气,这是我应该做的,钱在我这儿,随时过来取就行……”

  钱不多,事不大,诚信却无价,而诚信带来的良性效应不仅暖了客户的心,更留下了客户的心。事隔不久,该公司再次来到建行,不仅办理了通存通兑、密码器、网上银行、现金管理系统、结算卡等系列对公产品,还详细了解了建行的信贷产品,打算开展深入合作。

关键词:建行,客户,百元,失主

责任编辑:霍文龙
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