河北首座智慧加油站亮相石家庄 加油快服务人性化

 

河北省首座中国石油智慧加油站亮相石家庄。长城网 宁晓雪 摄　　

    长城网8月15日讯(记者 宁晓雪 姜博瀚)8月15日，河北省首座中国石油智慧加油站（原石家庄136站）亮相石家庄，受到市民的一致好评。

　　除了加油速度的提升，智慧加油站还提供了更为人性化的服务。在智慧加油站综合服务区内，根据市民的不同需求，分别设立了线下消费区、快餐服务区和线上体验区三个区域，并设置了消费、办卡综合服务台和客户休闲驿站。

　　市民在这里不仅可以办理顺丰、申通、韵达、中通等快递收发业务，还可以实现银联自助取款，自助交纳水费、电费、燃气费，购买火车票、飞机票，自助售卡、充值、圈存等加油卡业务和ETC自助缴费等业务。

　　智慧加油站综合服务区还为市民提供免费WIFI、上网服务、加油书吧，客户如有需要，可以在此稍作停留，为客户打造了全新的“人、车、生活”驿站。

河北省首座中国石油智慧加油站亮相石家庄。长城网 宁晓雪 摄

　　据悉，中国石油河北销售公司2014年底提出智慧加油站概念，以传统加油站销售体系和网络为基础，借助大数据、云计算、车联网、物联网、移动支付等互联网技术手段，打造以“人·车·生活”为内涵的综合服务站，实现了增强客户感知、创造美好生活的目标，并以异业合作、跨界联盟为渠道，建设了多方共赢的商业生态圈。智慧加油站实现了从油品销售到汽车全生命周期服务的转变、从传统加油站经营模式到全渠道资源整合的转变、从实体营销到大数据营销的转变，使线上线下有机结合，集智慧的产品、渠道、促销、支付、设备、环保、数据于一体。

　　智慧加油站将是传统加油站的一次新的定位。特别是在互联互通方面，通过“四连五省”、“十大系统”、“十大平台”等载体，实现油站与油站、客户与油站、客户与客户的沟通；通过“油卡非润”一体化、积分兑换、卡联合促销等渠道，实现产品与产品、产品与服务之间的互通；通过跨界联盟、异业合作、联合促销等方式，实现企业与企业间的共赢。

　　通过打造智慧加油站，实现了“油卡非润”一体化营销体系建设、全渠道资源整合。借助现代科学、互联网技术和工具、全过程服务平台建设优化，系统地打造了“人·车·生活”驿站，实现了更透明的客户感知、更全面的互联互通、更深入的智能和更卓越的服务。智慧加油站开创了互联网新思维下的营销模式，新形势下的二次创业之路，并将逐步探索出一条符合未来市场发展规律的经营之道。