“动哥”温馨服务守护 耄耋老兵乘高铁见证阅兵
动哥安全搀扶抗战老兵下车。梁婷 摄
长城网8月27日讯(记者 杨雅荃 通讯员 梁婷)日前,在全国纪念抗日战争胜利70周年前夕,7名耄耋之年的抗战老兵乘坐广州南开往北京西的G66次列车参加阅兵庆典活动,石家庄客运段高铁“动哥”包乘组有幸结识了这些抗战英雄,以高铁温馨周到的服务陪伴老兵们渡过了一段难忘的旅程。 考虑到老兵们大多是年近百岁的老人,需要安静休息,统一在北京西站下车,列车长张宝春主动与军代处领导沟通,在开车前,将7名老人(随行家属和医护人员)统一安排到2号车厢的前五排座位,叮嘱乘务员做好重点服务。 “爷爷,觉得车上凉吗?”“动哥”樊美帅轻声询问一位老兵。这位老兵的双腿已经弯曲,后背佝偻,抚摸着老人疮痍的手臂有些凉,小樊主动与机械师沟通,将车厢内调整到适合的温度,拿来了防寒毯搭在老人的腿上,心中升腾出浓浓的崇敬之情。 心想老人们年事已高,不适合喝高铁的甜饮料,乘务长刘学特意为老人们准备了淡茶水和白水,晾到不凉不烫时为老人端过去;老人们上厕所次数频繁,“动哥”们不厌其烦地一次次搀扶老人如厕;老人们牙口不好,高铁上的米饭套餐不利于老人消化,刘学主动与餐吧协商,为老人提供了蛋糕、点心和牛奶等食物,为老兵们送上细致入微的服务。 夕阳西下,G66次准点到达北京西站,一排排身着橄榄绿的部队官兵早已在站台迎候,乘务员们仔细搀扶老兵们安全下车。“谢谢你们!”带队干部对于“动哥”包乘组的服务表示由衷的谢意。“能够为抗战老兵服务,是我们的荣誉!”列车长张宝春说完后,向老兵们敬了一个帅气的军礼。 |
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责任编辑:杨雅荃