北京铁路局多措并举积极应对华北地区今冬首场大雪

张家口南站干部职工正在清理积雪。(北京铁路局供图)

　　长城网11月22日讯(记者 杨雅荃)11月22日，华北地区普降中到大雪，为确保安全，北京铁路局管内京沪高铁、京广高铁、京津城际、津秦高铁采取限速运行措施，影响部分旅客列车正点。

　　为确保客货运输畅通和旅客出行安全，该局及时启动全局除雪防冻应急预案。在组织全员上岗加大除雪组织力度的同时，在客运部门全面加强旅客安全乘降组织工作。北京站、北京西站、北京南站、天津站、天津西站等各大站，北京客运段、天津客运段、石家庄客运段、张家口车务段等站车单位，分别通过增加验票进站口，减少旅客排队等候时间；对站台、旅客通道等重点处所增加人员力量，协作旅客安全乘降；在关键处所增加防滑垫采取防滑措施，加大站台、广场积雪清理。

　　与此同时，还通过微博、微信加强列车正晚点信息发布力度和站区、列车广播，及时为旅客出行提供参考。增加售票改签服务力度。针对列车晚点和旅客需求，北京铁路局各大站通过增加人工售票窗口，根据列车晚点情况和旅客需求，积极为旅客提供变更、改签、窗口、退等服务，方便旅客变出行。

　　此外，该局还加强对特殊困难旅客服务。北京素萍服务组、北京西036、北京南润秋服务组等，通过增加接送站人员、增加轮椅、药品设备设置等服务举措，全面加强老弱病残孕旅客的服务需求和力度。

　　截至发稿，北京铁路局管内各站无旅客滞留。

关键词：铁路,降雪,晚点,应急