吴桥地税推进“管户制”向“管事制”转变

　　长城网沧州12月11日讯(记者 张冲 刘耐岗)“人找事”难，“事找人”易。这句话相信会得到很多人的认同。如今，吴桥县地税局大胆创新，把税源管理从过去的“管户制”全面向“管事制”推进，使日常工作事事有人抓，户户有人管，在优化了纳税服务的同时，也增强了税务廉洁。

吴桥地税推进“管户制”向“管事制”转变。

　　对这一变化，沧州卡迪服装加工有限公司财务李会计深有感触。他告诉记者，去年他陪一位会计朋友来地税局办理减免税业务，要经过税收管理员审批，在经过副分局长、局长审批，再到县局主管局长、局长审批。这样一串审批下来，耗费了将近一周时间，光是找管理员就找了一天半，那位会计朋友表示理解，说：“管理员大小户一样管，眉毛胡子一把抓，确实忙。

　　今年，李会计接到来自地税局的电话，提醒他已经产生了欠税，需要及时到地税局办理补税业务。在地税局，他见到了曾经的管理员常军。征管改革后，常军已经从管理分局调到征收分局基础管理岗，专业承担基础管理事项和低风险提示提醒事项等后台业务。征收管理部门发现沧州卡迪服装加工有限公司涉税疑点数据，将其传递到税源监控分局，由税源监控分局推送到基础管理岗这边，常军第一时间给予了电话提醒。

　　短短几分钟，李会计就办完了补税业务。“过去，我碰到疑难问题，只能找管理员咨询，往往得不到及时、完整、权威的答复，如今，答疑解惑更加专业权威，业务可以随到随办，一些还可以先办后审，面对的是一个服务团队，感觉很享受”。

　　从管理分局的管理员到基础管理岗，虽然管理的户更多了，但常军很满足。他介绍，过去，管理员一个人对管户“大包干”，凡事都要“我可以办”，很多事就管不细、管不好、管不到位，就免不了跟纳税人产生矛盾，纳税人还会纠结是不是存在人情税。现在，管理员可以将业务分解到各个团队处理，从而进一步优化了业务流程、规范了征管环节，降低了纳税风险，提高了服务质量。

关键词：吴桥,地税,创新,服务