北京铁路努力打造温馨春运让出行旅客平安回家

铁路职工寒冬工作。（石家庄客运段供图）

　　长城网1月23日讯(记者 杨雅荃 通讯员 李溢春)记者从北京铁路局获悉，2016年铁路春运自1月24日起到3月3日止。北京铁路局将围绕确保旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”常态化，努力打造温馨春运。

　　据统计，北京铁路局春运40天预计发送旅客3000万人(日均75万人)，同比增加212.2万人，增长7.6%。节前高峰日将出现在2月4日(农历腊月二十六)，预计日发送旅客将达到95万人(2015年高峰日88.41万人)，再创历史新高。据了解，为最大限度满足客流，2016年春运节前，北京铁路局安排开行图定始发终到旅客列车574.5对；节前安排始发直通加开列车运行线81对；节后安排始发直通加开列车运行线 73.5对。全局春运客车图定能力80.4万，日均加开列车能力6.5万，总能力共计86.9万，同比增加6.7万，增长8.4%。满足预计日均83.3 万旅客发送量需求，最大限度用好春运能力。

　　根据客流调查及对前期春运售票情况的综合分析，春运客流仍以学生、民工、探亲流为主。2016年春节较2015年早11天。据悉2016年大、中小学寒假放假日期集中在1月23、24日，开学日期集中在2月13-22日。由于学生放假时间恰与春运起始时间吻合，2016年春运客流将形成“节前高度集中，节后相对分散”的态势。节前学生、务工、探亲、旅游流相互叠加高度集中，呈现一路上扬走势。一进入春运便迎来学生流高峰，第一周(1月24日-30日)以学生流和民工流为主，其中1月24、25、29、30日为学生流高峰；第二周(1月31日-2月6日)学生、民工、探亲三大客流交织重叠，客流将一直处于较高水平，并于节前3至5天形成客流最高峰。节后，受开学时间影响，预计三大客流相对分散，客流整体较为平稳。

　　据了解，铁路局开行高铁市域列车。在北京南～廊坊、沧州西，北京站～唐山、秦皇岛间，北京西～邯郸东、邢台东间开行高铁市域列车，在北京东～燕郊、蓟县间开行普速市域列车，方便管内通勤旅客出行，服务京津冀一体化，最大限度满足管内广大旅客出行需求。

　　为应对春运票务状况，铁路局不断完善售票组织。继续实行售取分离，方便旅客取票。并且车站设置24小时取(换)票窗口，开设2个以上窗口的代售点设置取(换)票专窗。自助售票增加可发售残军票，进一步完善自助售票功能。同时，针对学生团体，放宽办理期限。重点保障学生购票需求，通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体往返票，同时放开所有售票渠道，向没有参加院校统一办票的零散学生旅客发售1月10日至2月29日间的学生往返票。按照能力充分保障、优先集中受理、所有渠道发售的原则，最大限度地为学生购票提供方便。

　　铁路局严厉打击倒票行为。组织开展“猎鹰会战”打击倒票专项战役，维护购票秩序和旅客合法权益。同时，鼓励广大旅客监督倒卖、贩卖车票行为，实行有奖举报(举报电话010-51829110)，一经查实，给予举报者500元奖励。

关键词：铁路,售票,打击,客流,安全