站车联手追回万元现金 优质服务婉拒旅客酬谢
工作人员收到张女士送来的锦旗。
长城网秦皇岛2月2日讯(记者 祖迪 通讯员 杨东 张承延)1月26日早晨,旅客张女士乘坐K266次在秦皇岛车务段北戴河站下车时,不慎将一部手机和钱包(内有一万多元现金)遗落在列车上。正在站台上作业的客运值班员董超看到焦急的张女士,主动上前询问,得知情况后,迅速通知服务台客运员赵亮,二人辗转联系到该趟车的列车长,请求协查。很快,钱包和手机被确认找到,并通过当日的K265次返还至北戴河站。 手机和现金失而复得,张女士激动得欣喜万分,当场拿出1000元现金表示感谢,却被两位工作人员婉言谢绝。次日,张女士再次来到车站,亲手将印有“助人为乐,为民解忧”的锦旗送到二人手中,表达心中深深的谢意。 |
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责任编辑:李兴双