新乐市“电视问政” 问出执行力 问出好作风

　　长城网石家庄3月1日讯(王民 牛永辉 记者 解哲琳)“我们小区水费是按总表收费，以前一直存在亏水现象，每个月需要居民平摊三到四吨水的费用，一直得不到解决。后来将问题反映到《电视问政》后，供水公司进行了水表改造，由原来的整栋楼一个总水表，换成了一个单元一个总水表，单个水表的用户少了，不仅比以前准确了，收水费比以前也方便了。”家住石家庄新乐市职中宿舍单元楼的韩先生说。

　　2015年1月新乐市在全省率先推出大型时政类节目“电视问政”，搭建起政府与群众“面对面”沟通平台。节目开播一年多来，制作播出节目10期，被问政单位38个次，接听热线电话500余个，参与群众1000余人次，问责单位3个，问责3人，督导解决34个方面民生难题95个。“电视问政”，“问”出了执行力，“问”出了好作风，有效地解决了服务群众“最后一公里”的问题。

　　打造新乐特色的“四问一评”问政模式

　　节目制作前，新乐市根据群众近期关注的热点和诉求安排被问政单位，并提前一周在电视台游走字幕公布被问政单位名单，通过“问政热线电话”、开通专题微博等方式，广泛接受群众来电、来信问询收集群众意愿。发现问题后，由纪检监察部门联合电视台派出暗访记者根据群众反映的线索，拍摄影响群众切身利益的暗访短片。

　　节目录制期间，通过大屏幕播放暗访实录，主持人就暗访中发现的问题，现场向被问政单位“一把手”进行“一对一”的质询提问，在自由提问环节，由评议代表、点评嘉宾、市委领导随机提出三个问题，由被问政对象逐一解答。评议代表最终通过表决器给被问政单位现场打分，打分结果当场公布。被问政单位在“四问一评”的问政模式下逐个“过筛子”，其得分情况还将作为政风行风年终考核的重要依据存档。

　　追问打破“一团和气” 质询“刀刀见血”

　　“小街小巷普遍脏乱差怎么治理？”、“职教中心宿舍楼为什么亏水严重？”、“怎么解决我市居民小区规模偏小、缺少休闲绿地这个问题？”……由于参加评议的代表由该市纪委从评议人员信息库中随机抽取产生，使其少了很多顾虑，提出的问题也是“刀刀见血”。针对暴露的问题，为防止被问政单位答非所问，推诿扯皮，节目主持人和点评嘉宾也是牢牢掌控话语权，围绕“为什么会出现这种情况，部门有没有责任，采取什么办法解决，什么时间解决”等，对被问政单位进行刨根问底式追问，在直截了当、穷追不舍地追问下，被问政单位当众做出了整改承诺。

　　据新乐市纪委副书记张振辉介绍，为使《电视问政》取得实效，杜绝搞施政“表演”，他们有一只专门的暗访队伍，对问政问题进行实地暗访，并且严格保密，直到节目录制时才会对被问政单位提出问题，现场突击提问，不给被问政单位准备时间，同时会对被问政单位进行问责。

　　纪委问责使各单位“压力山大”转作风

　　评议全程进行录制后由市电视台原汁原味地向社会公开播放。每期节目播出后，新乐市纪委还以发放交办函的形式对电视问政涉及的每个具体问题进行交办，并限期进行整改。对重视不够、落实不力、逾期没有整改到位的问题单位“一把手”，通过约谈、函询、诫勉谈话等方式进行督促；对一拖再拖、作风疲沓、故意迟滞问题解决的干部，给予相应的组织处理或党政纪处分；对在整改过程中发现的贪污、腐败线索，立即启动程序，对相关单位和责任人进行问责或立案查办。

　　电视台也对问政当事人和问政代表进行定期回访，跟踪报道被问政单位的整改落实情况，并在下期“电视问政”时进行公示公告，做到完成一件、销号一件。

　　“对群众反映的问题要在最短时间内给予答复和解决，做到事事有回音、件件有结果，真正使电视问政成为转变政府职能，转变干部作风的加速器。”新乐市委书记凌青利在参加节目录制时说道。“电视问政”节目的制作和播出得到了当地领导的大力支持，该市四大班子成员也纷纷通过参加节目的录制表示了对该项工作的肯定。

　　严厉的问责，使各单位“压力山大”，针对暴露出来的问题，被问政单位常常是刚走出节目录制现场马上就召集相关人员研究部署，主要领导亲自挂帅，现场办公，解决难题。发现问题“马上办”，也让老百姓看到了政府整改问题的决心和魄力，也鞭策党员干部由“被问得直流汗”逐渐向“在一线工作得直流汗”转变，由“对上级领导负责”逐渐向“对群众负责”转变。

关键词：电视问政,转作风,新乐,群众实践活动