“最美公交司机”牛淑艳:真心服务 播爱心传文明

牛淑艳的工作照。石家庄市公交总公司供图

　　长城网石家庄4月22日讯(记者 韩晓寒)稳把方向盘，细看后视镜，轻踩油门——一连串动作下来，石家庄公交总公司41路线OO94号车的车长牛淑艳开着12米长的公交车缓缓驶出了始发站谈固站，开始了一天的工作。

    公交41路从谈固出发途径广安大街、谈南路、青园街、健康路、建设大街、石纺路、红星街、柏林南路、中华大街、联盟路，到达另一端的柏林南区终点站站，单程13公里。总共22个站点、8个转弯路口，1座地道桥，一座高架桥，她把所有的站点街道牢记在心。途径的省中医院、省四院、纺织厂生活区、各大超市、中小院校、运河桥客运站上下的老、幼、病、残、孕乘客比较多，他们容易跌倒摔伤，是乘车事故的易发人群，是牛淑艳的“重点保护对象”。

    车到省中医院站，一个抱孩子的乘客上来，“您抱紧孩子，扶好了”，牛淑艳赶忙提醒。在河北医大站上车了三四个老人，她说上一句“您慢点，请后边乘客给老人让个座”。到达棉六站位时，正是中小学生下午上学的高峰期，30多个背书包的孩子上了车，有的相互打闹，有的拉着扶手“荡秋千”。面对他们，牛淑艳总是不厌其烦地一遍遍叮嘱和教育。

　　工作中牛淑艳只要遇到老、幼、病、残、孕乘客上车，她就提示自己“1、2、3”秒之后再加油起步，留出时间让他们站稳、坐稳、扶稳。同时，“上来几个老人几个孕妇，又下去了几个”，她都做到心中有数，开车时更会加倍小心。

　　一路走来,她赢得了广大乘客的一致好评。多年来她先后获得总公司级、局级先进生产者、优秀共产党员、总公司服务明星、劳模等荣誉。

关键词：“最美公交司机”,爱心,文明