“无人售水点”彰显城市文明，如何让社会更诚信

　　导语：喉咙渴得几乎冒烟，黄先生惊喜地看到路边有个卖水的摊子，让他为难的是，摊主居然不在。走近，黄先生看到冰箱上有提示：“无人售水，自助找零，没带钱，下次再付，或支付宝付。”黄先拿了一瓶矿泉水，然后掏出5块钱，并从地上的纸盒子里找回3块钱。

　　“无人售水”见证城市文明

　　让社会风气更暖

　　其实，这种无人售物的方式并不鲜见，除了在大学更为多见之外，在全国各地的不少社区，也都有类似的新闻出现，其中，有无人售货、靠顾客自觉付款来维持经营的杂货店，顾客与商家间的互信维持得很好，而无人值守的报摊、菜摊等更是屡见不鲜。这一系列事件，让人看到了市民的朴实与诚信，小小的举动意义重大，体现着社会的进步，说明市民的素质越来越高，买与卖靠诚信支撑。而这些好的习惯，能够感染着越来越多的人，让更多的人熟习于这种诚信与文明，从而让社会风气越变越暖。

　　彰显文明与诚信

　　不可否认，当今社会一些人的道德观念发生了偏离，不禁令人对这个时代的诚信问题心生担忧。在这样的社会背景下，这样的诚信测试来得正是时候。每份货物，少的只几毛钱，多的也才几十元钱，乍一看，小事一桩，实则折射出了市民的道德素质。首先，市民“不以恶小而为之”，不贪小便宜。其次是双向真诚守信，既然商家相信市民，市民就自买自取，不赊账，不赖账，用守信回应商家的信任。再者，是社会风气好转。商品无人值守，不怕人偷拿，没有良好的社会风气，难以保证。

　　当下，各地正在为创建文明城市、塑造诚信市民而克难攻坚，“无人售水点”测试的达标，令人心生感动。城市文明，最终需要市民素质来承载和体现。 “人而无信，不知其可”、“人无信不立”……自古以来，“诚”与“信”就是中华民族的传统美德，被视为人的立身之本。这些传统美德，在当今社会转型时期，更显弥足珍贵。也许对于一座城市来说，“无人货摊”或“无人售水点”，只是发生在日常生活的一个小细节，不值得过分解读。然而，正是这些小细节，映衬出了城市文明和谐的大环境；正是这个小细节，给了处在“伤诚时代”的人们一丝安慰和暖意。因此，我们需要更多的“无人售水点”，去守望诚信和文明，去释放和传递正能量。

　　不必把“无人售水”视为道德乌托邦

　　“无人售水”的做法当然值得尝试，不过若是状况良好也不必唱赞歌，情况糟糕也不必忧心不已。把诚信寄托在乌托邦的形式上，那样的境界过于完美和纯朴。诚信不是虚无飘渺的存在，若不能接地气也始终难以实现。当前最大的问题恐怕在于，一个社会的诚信饥渴下，对其标准的要求太过苛刻，以至于到了极其完美的境地。诚信的实现，除了道德的说教和完美的测试，最终还得靠机制的保障。故尔，不必对大学“无人售水”寄望过高，因为诚信不是抒情叙事，平实化的写意才能彰显其内涵。

　　制度建设为社会诚信保驾护航

　　如同统计学上的概率原理一样，样本的代表性至关重要，只有样本数越多才越具有代表性。虽然必须承认，时下社会诚信确实“大不如前”，但其真实状况显然不能用“无人售水”来验证。省去人力成本之后的“无人售水”，既然定下“看菜下单”的规则，那么就会面临由此带来的风险。更重要的是，诚信的实现需要靠外力的约束和机制的保障，其不可能在缺乏基础支撑的情况下实现，越是诚信体制完善，诚信才越有成色。

　　比如以美国为代表的征信体系，由于辅以了严厉的惩罚机制，才做到了以他律来促进自律的实现。换言之，假若没有这种机制的保障，那么整个社会诚信同样难言乐观，“无人售水”也会面临着亏多盈少的窘境。近年来，一些组织或者机构，总是倾向于采取“测试”的方法，对社会的诚信状况进行验证，比如在马路上丢一个钱包，看各色人的表演；或者对“无人售物”之类的样本，进行过度的解读，甚或将其作为验证社会诚信的标配，久而久之已让人产生了某种审美疯劳。

　　如何让社会更加和谐与诚信？这需要制度来保障，需要诚信体系和惩罚机制做支撑，而在这一体系有待完善之际，我们也必须看到，就在我们身边，有无数诚信的事例发生着，感动着我们。抱怨总是很容易。而我们需要的，是通过自己的努力，加入到营建和谐氛围的队伍之中，从身边小事做起，让友善互相感染，互相传递。同时，也需要我们有一双善于发现的眼睛。

　　(据光明网、北京晨报、南方网等综合)

关键词：无人售水点,文明,诚信