[美丽河北]最美交警叶军生：服务大厅的“亲民哥”

　　长城网邯郸5月19日讯(记者霍文龙韩毅)叶军生，1971年12月出生，中共党员， 1991年参加公安工作，现任大名县交警大队车管所长。叶军生从警20年以来，始终把“本地人与外地人、生人与熟人、亲人和外人”的三个“一样”的服务理念记在心头，从不摆架子，从不以管理者自居，获得办事群众的一致好评。

正在大厅服务的叶军生。韩毅摄

　　叶军生2003年到大名车管所工作，从基层岗位干到现在的所长，一步一步走来，虽然现在是管理者，但是叶军生一直坚持在服务大厅的一线为群众办事。走进大名县车管所服务大厅，看到叶军生咨询台正坐在门口为群众解答问题，正在办理三马审批手续的张大爷得知正在给他解答问题的是车管所的所长时，张大爷竖起大拇指称赞道：“叶所长真是一点架子都没有，都是所长了还在大厅给群众办事，真是亲民的好民警”，叶军生面对张大爷的称赞回答说：“我不是啥所长，我就是为群众服务的一个普通民警。”

　　叶军生的办公室在单位的四楼，但是他很少在办公室办公，他和服务大厅的民警一起在一楼办公，有的时候坐窗口给群众办审批手续，有的时候坐在咨询台给群众解答问题。常年在大厅服务的叶军生，自己带头树立“本地人与外地人、生人与熟人、亲人和外人”的三个“一样”的服务理念，同事们也都学习叶军生的服务理念，提高服务大厅的满意度。

　　三个“一样”的服务理念也给叶军生带来了很多通过工作认识的朋友。记者电话采访了叶军生因工作相识的朋友王金鹏，他说：“提起叶哥，我还有点不好意思，我办理新车上牌手续时，我忘记带购车发票了，当时也是年轻气盛，就和叶哥吵了起来，叶哥没有和我吵，而是很有耐心的给我解答了上牌的具体规定，从那件事后，我还和叶哥处上了朋友，只要路过车管所，我都去大厅和叶哥聊两句。”

　　叶军生不仅常年在服务大厅工作，而且每逢过年过节都要自掏腰包去看望大名县金滩镇石家寨村的宋大爷，宋大爷两个儿子不幸去世，只有一个女儿，在2010年得知送大爷的生活比较困难的时候，叶军生就自掏腰包，过年过节都去给宋大爷送去米、油等生活用品。

　　叶军生在自己的警旅生涯中，始终把“以人为本，权为民所用”的执法理念放在第一位，牢固树立“立警为公、执政为民”的服务意识，以人民群众满意为出发点，不徇私枉法，人性化执法，连续多年获得市里“先进个人”的荣誉称号。

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