暴雨致多趟列车晚点 衡水车务段全力保障安全运行

　　滞留旅客等候在站台。来源 网络

　　长城网衡水7月6日讯(邢梅智 杨雅荃 张海生 张胜辉)近日，记者从衡水市车务段获悉，7月初，一轮暴雨侵袭南方多地，京九、京广、川黔铁路南方部分区段出现严重水害。受此影响，自7月1日夜间起，有90多趟次客车在衡水车务段管内长时间滞留。面对突发情况，衡水车务段第一时间启动非正常预案，有序应对。

　　7月1日夜20点左右，根据调度员指示，多趟客车开始在衡水车务段管内京九线沿途16个中间站客车滞留、听信，该段迅速启动非正常预案，并就干部包保、关键盯控、客车组织、退票改签、旅客服务、应急处置、舆情调控等工作做出详细安排、提出明确要求、责任落实到人，以《通话记录》形式通过局域网发出。两位主管副段长日夜在段调度监控室坐镇指挥，通过视频密切关注各站动态，随时协调解决各类紧急情况；其他班子成员也在第一时间，连夜下到各中间站进行现场指挥和包保。

　　大量列车滞留、晚点后，各客运站开始出现旅客滞留积压，相关中间站32名值班党员干部第一时间赶到行车室、候车室、售票厅等关键岗点盯控指挥，27名车站休班党员干部第一时间赶回车站，20名业务素质好、应急能力强的机关干部由段派汽车及时送到京九各站进行包保，协助车站处理突发情况，同时，14名机关科室干部赶到段机关候命，帮助收集各站情况，为现场做好业务指导。

　　由200余名休班党员先进组成的帮班小组，连夜被充实到退票、站台、候车室、问讯处等重点岗位，积极为滞留旅客好宣传解释、车票退改签、重点旅客服务等工作。为确保滞留客车电力供应，霸州、任丘、衡水、清河城4站提前联系了地方石油公司，提供供油车到站备用，为有需求列车加油。宣传部门密切盯控网络舆情动态，并及时通过微博、地方电台电视台等途径，对铁路列车晚点情况做好宣传、解释，提醒广大旅客做好行程安排。

　　从7月1日20点起至7月3日0：00点，共有40趟列车在该段管内滞留93站次，其中T91次在河间西站滞留长达12小时，K105次在管内滞留长达24小时。为确保滞留列车物资供应，各站及时组织休班党团员肩扛手提，为列车送上干净水，送上方便面、矿泉水、米面油菜等物品，为有需求列车旅客办理了列车改换乘手续。衡水、清河城站为车上两名重病旅客联系120救护车，使患病旅客得到及时救治。霸州、肃宁等站还协调地方政府及公交公司，通报列车预计到达时刻及到达人数，增加公共交通及出租车，落实市内交通接驳措施，确保了夜间到达旅客及时疏散。

　　通过全段上下的共同努力，列车滞留期间，没有一起不良问题、不良反映发生，在路局视频会议上，受到领导的表扬和肯定。

关键词：暴雨,列车,晚点,衡水车务段