哪里有灾情，哪里就有“民警服务队”的身影

平乡县公安局向灾区捐赠200吨水泥。(资料图)

　　长城网邢台8月18日讯(记者 齐彦红 通讯员 胡玉生)7月19日，暴雨造成山洪暴发，将内丘县郭店乡某村高计云(化名)老人的半面房墙冲垮。

　　高计云老人望着倒掉的房墙一筹莫展。就在这时，内丘县公安局的10余名民警闻讯来到他的家中，与他的邻居、乡亲们一起，和泥、搬砖，搭架子、垒墙头，仅用半天时间，就将高计云老人的房子重新修好。老人乐呵呵地搬进去了，满身泥灰的民警来不及洗一把脸，又匆匆赶往下一个救助点……

　　洪水无情人有情。邢台市公安局党委心系受灾群众，针对艰巨的灾后重建任务，在留足值班备勤警力的基础上，在全市公安机关组建了153支民警服务队。

　　民警统一佩戴“民警服务队”红袖标，打出“服务”旗帜，亮出“服务”牌子，驻村入户，走进受灾群众家中，帮助群众清淤清障、运送物资、排忧解难，开展全方位服务，帮助灾区群众重建家园。帮助高计云老人建好房屋的民警，就是其中一支。

　　在救灾抢险服务一线，到处都有“民警服务队”忙碌的身影……

　　辖区群众一天不安全，我就一天不回家！

　　为帮助受灾群众尽快恢复生产生活，服务队民警走进受灾群众家中，以及厂房、幼儿园、大街小巷等帮助清理淤泥。同时，还帮助卸载、运送赈灾物资等，据不完全统计，民警服务队共帮助清理道路15000余米、房屋3600余间、淤泥垃圾3500余方，帮助卸载、运送物资830余车，及时把党和政府的温暖送到灾区群众家中。

　　他们顶烈日、冒酷暑、战高温，汗水浸透了警服，泥巴溅满全身。警服湿了又干、干了又湿，部分民警的胳膊被太阳晒爆了皮，但都没有一句怨言。

　　市局政治部民警张青云在帮助群众搬砖时，划破了手，他简单包扎了一下，又投入到紧张的工作中，他说：“比起灾区群众的损失，我这点伤算啥。”

　　宁晋县公安局民警牛宗源从抗洪时走出家门，一直奋战在救灾一线。其实，他家所在的北沙良村也遭受了洪水侵袭，他父母用十几年心血经营起来的养殖场被洪水冲毁损失惨重，所长问他要不要回家看看，他说“不用了，辖区群众一天不安全，我就一天不回家！”

　　消防支队服务队得知大贤村一地下井被淤泥堵埋时，立即对堵塞地下井进行清理、疏通，直至涌出清澈的井水，解决了受灾群众吃水、用水一大难题。

　　最要紧的是把证件送到灾区群众手中

　　针对群众因水灾丢失户口本、身份证等证件，给生活带来不便这一情况，市公安局交警、户政、出入境及其他窗口服务部门，主动开辟绿色通道，对在水灾中丢失户口本、护照等重要证件的，实行预约办理、上门办理、全天办理、免费办理等服务举措。

　　邢台县局为方便山区群众，在路罗、将军墓两个派出所增设身份证办理受理点；交警支队依托12支“民警服务队”，为在洪水中丢失车牌、驾驶证、行车证的群众提供补领服务。

　　开发区分局还对老、病、残人员实行上门办理证件。开发区王快派出所户籍民警张瑞博晚上打户口本打到半夜，天一亮，就开始马不停蹄地给灾区群众送户口本，一上午给群众送了71本，手中仍有厚厚一叠，他说：“中午没时间吃饭，最要紧的是把证件送到灾区群众手中，确保他们的生活、出行不受影响。”

　　截至目前，共为灾区群众办理户口本、身份证(临时身份证)、驾驶证、行车证、护照等各类证照2483个。

　　群众已受灾，不能让他们再闹心！

　　服务队民警挨家挨户到受灾群众家中走访，问一问有什么可以帮助、谈一谈灾后还有什么困难，看一看受灾情况和群众情绪，对情绪不稳定的群众，主动进行安抚慰藉，为他们排忧解难，宣传法律政策，消弭他们的怨气和不满情绪。

　　南和县公安局服务队民警获悉，在顺水河新区某村，一名吴姓老大妈家中受灾但没有领到救灾物资，情绪很激动。他们第一时间进行了核实，了解到她的户口并不在该村，不符合领取救灾物资条件。

　　负责办理该事的民警郑卫平说，“群众已受灾，不能让他们再闹心！”他就与其他民警一起，通过走访周围邻居，并积极与村干部进行沟通协商，帮助吴大妈也领到了救助物资，及时剔除了因救灾物资分配引发的矛盾隐患。

　　“民警服务队”已累计安抚、疏导受灾群众57866人次，有效维护了灾区治安大局平稳。

　　尽心尽力为群众解决一些实际困难

　　一方有难，八方救援。各地“民警服务队”在前期捐赠的基础上，采取多种形式向灾区捐赠物资。

　　市公安局在前期捐助2万斤米、面等物资基础上，又筹集被褥39床、衣物1241件、其它生活用品25件，送至市民政局救灾物资储备中心。

　　自7月23日起，王快镇河会村，全村5200余人断水断电，消防支队调派4支服务队6部水罐消防车为群众架起“送水专线”，看到前来取水的是小孩、老人和妇女，官兵们还主动帮忙他们接水提水。到供水前，消防支队已累计为村民送水500余吨。

　　平乡县公安局根据山区群众房屋损坏严重的实际，又紧急购买了200吨水泥，由该局“民警服务队”运送至邢台县龙泉寺乡灾区，并根据当地政府安排，又将水泥一一发放给受灾群众。当地群众拉着运来水泥的平乡县公安局副局长史国赞的手表示感谢，史国赞对他们说“没有啥，我们只是尽心尽力为你们解决一些实际困难。”

　　特警支队、禁毒支队等单位驱车70余公里，深入山区，扛着大米、白面、食用油等慰问品，给与外界失联多日的后马厂村等紧急送去慰问品。

　　不管险与难，不管脏与累，“民警服务队”帮助灾区重建已累计投入警力14317人，车辆3200余台次，用自己实际行动书写着对灾区人民的爱，用看得见、摸得着的实实在在的事温暖着民心，让一股股暖流在灾区的大街小巷涌动。

关键词：“民警服务队”,灾后重建,公安局