国庆长假出游多留心 支付消费请绕开这些“坑”

　　导语：国庆长假即将到来，不少市民筹划外出旅游线路、预定各类旅游产品。但怎样选择优质的旅游产品，度过一个愉快的假期呢？十一黄金周的到来，让许多人选择出境游，去体验不一样的民俗风情。许多人都已经准备妥当只等放假啦，但还有一件事千万不能忘记哟，那就是你出境刷卡的安全可不能小觑。

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　　选择有资质正规旅行社

　　参加团队旅游的游客，应选择有资质的旅行社。市民可以上旅行社官网查看相关信息,如果一个网站长期不更新,就值得怀疑了。同时，可以记住当地旅游局的电话号码，对旅行社资质不清楚时，可打电话咨询，也可到旅行社门店中查看工商营业执照和经营许可证。

　　抵制不合理低价游维护自身权益

　　团队游客要与旅行社签订规范的旅游合同，应向商家索取正式发票，同时应妥善保管好相关凭证。出现旅游纠纷时，可向旅游合同签订地、被投诉人所在地县级以上旅游部门投诉或向消费者维权机构12315投诉。

　　注意自身形象做文明使者

　　游客应自觉维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，以礼待人，健康娱乐，文明旅游。遵守尊重其他国家、地区、民族、宗教的文化习俗，避免因文化差异而导致“不文明”行为，做文明旅游者。

　　老年人出游特别提示

　　国家旅游局批准发布的《旅行社老年旅游服务规范》已正式实施。

　　时下，秋高气爽，老年人出游也进入高峰期。此类群体出游勿选择高风险或高强度旅游项目。在交通工具选择上，宜选择老年专车、专列(专厢)、包机、包船等交通方式。在旅游保险选择上，与组团社和保险公司就旅游意外险地投保年龄上限进行沟通协商，为自身出游提供相应保障。

　　老年旅游者在跟团旅游前，应向组团社提供详细个人信息，75岁(含)以下的老年旅游者需当面签字；75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字，且由成年家属陪同。

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　　出境旅游 支付习惯很重要

　　据资料显示，今年中国公民出境旅游人数已达5903万人次，比上年同期增长4.3%。刷卡在生活中已经成为一种常见的消费方式，吃饭、购物、住酒店都可以刷信用卡轻松解决。但是如果消费者本人一直养成良好的用卡习惯，才能更好地防止信用卡被人盗刷。

　　银行人士还建议，持卡人在境外消费时最好不要使用磁条卡，而是使用安全性更高的IC卡。因为IC卡是以金属芯片作为存储介质，可以存储密钥、数字证书、指纹等信息，很难被复制和伪造，在安全性方面，远远优于过去的磁条卡；最好不要在当地路边的小店去刷卡购物；最好开通信用卡刷卡的短信通知，以免被“告知”刷卡没成功，回国后看到账单才发现收取了两次费用。

　　据了解，卡未离身却遭遇境外网上盗刷的案件也呈高发态势，其原因在于国外信用卡网上消费的验证程序与国内不同。一些国外的电商，其网络消费仅需信用卡卡号及卡片背面的CVV2码，如卡片丢失或被不法分子偷窥，可能发生网上盗用情况。

　　境外支付 这些安全“功课”先学习

　　出发之前，致电客服

　　未雨绸缪方能有备无患。郑州市民张女士每次出境前，都会致电她持银行卡信用卡客户热线来登记境外用卡的时间和行程，以便银行实时监控卡片使用情况，如果第一时间发现异常交易就可以及时冻结。

　　一股份制银行信用卡中心相关人士建议，持卡人出境前除了致电客服外，还需要确保自己的信用卡短信支付提醒正常开通，保证能随时掌握自己的信用卡用卡情况。

　　“后三码”，妥善保管

　　所谓“后三码”，是信用卡一串卡片背面的末3位数字，此码经过发卡银行的编码规则和加密算法生成，也被称作是信用卡防“克隆”的“安全码”，相当于信用卡的身份证。因为在境外购物刷卡是不需要密码的，如果在支付过程中，商家将后三码提供给银行，银行会默认为商家已经取得信用卡持卡人的授权，从而允许进行交易。消费者在使用信用卡的过程中可以用胶布将后三位数字进行遮盖，防止卡片被盗刷。

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　　境外刷卡，不离视线

　　银行人士称，在境外刷卡，不要图省事，把信用卡交给店员拿去结账，却不知这种行为一不小心就会给自己的信用卡埋下隐患，很容易泄露自己的银行卡信息。另外，对于集市中使用独立POS机的小商铺或街边流动性摊点要有所警惕，最好用当地现金支付。

　　选投“盗刷险”，保障更全面

　　面对近年来持卡人对于信用卡支付安全的担忧，不少保险公司开始开售个人账户资金损失保险产品，也就是“盗刷险”。盗刷险的保障范围更加全面，无论持卡人是否设定了刷卡密码，是通过POS机刷卡还是网络交易，“盗刷险”都能给予充分保障。投保人在购买此类险种后，一旦发现个人账户存在盗刷现象，应该立即向银行机构挂失，并向公安机关报案。

　　发现丢卡或盗刷，要及时挂失

　　如果你在境外发现信用卡丢失或盗刷，银行人员特别强调持卡人，一定要在第一时间通过银行境外紧急服务热线挂失并冻结卡内资金。或找到附近的ATM机查询，证明卡在自己身上，及时报警。

　　回国后，根据需要可换信用卡

　　因为好多境外盗刷都是发生在持卡人回国之后，所以银行人员建议境外游归来的游客，如果持卡人回国后收到银行客服电话或银行短信通知形式的风险提醒时，最好换掉自己的信用卡，尽快致电发行卡申请换卡，将风险降到最低。因为这已经表明持卡人在境外的高风险商户中刷过卡，可能存在信息泄露的风险。

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　　十一出游多留心 消费请绕开这些“坑”

　　就餐时看清菜谱价格

　　在就餐时如遇到“包厢设最低消费”、“禁止自带酒水”、“餐后收取餐位费”等国家规定所禁止的侵害消费者自主选择权、公平交易权的不合法的霸王行为，应当坚决抵制。

　　就餐点菜时，应该查看菜谱价格是否明码标价，要养成“先看账单后结账”的习惯，确保自己的权益不受损害。

　　旅游出行谨防优惠陷阱

　　“十一”期间报团出游，要了解旅行社资质，选择证照齐全、规模较大、信誉良好的旅行社，不要因看似低廉的价格就草率报团。

　　签订旅游合同时，要选择行业主管部门监制的正式合同文本，要仔细阅读合同条款，如有异议，应与旅行社协商确定后再签字。市消协呼吁广大消费者做到文明出游。

　　购物消费时提防价格欺诈

　　消协表示，根据以往经验来看，“假期促销”存在少数商家通过虚构原价假打折的方式欺骗消费者。货比三家是提防价格欺诈的有效途径。消费者面对促销要保持清醒头脑，多去几家商场比较价格再购买，可以有效避免价格欺诈。

　　消费者应选择自己真正需要的商品，尤其是在商场、网店或者一些服务场所做打折、返券、有奖销售等促销活动时，不要因为商家的宣传、游说而一时冲动购买自己并不需要或质次价高的商品。

　　消费后要索取并保存好发票等消费凭证。消费凭证上应注明商品名称、服务项目、数量、价格等内容。一旦发生消费纠纷，可作为维权依据。

　　会员卡慎购或办短期的

　　娱乐场所消费时一定要选择管理规范、信誉高、安全设施有保障的经营场所。注意保管好自己的财务，防止被盗、丢失或遗漏。

　　对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者做出真实的说明和明确的警示。消费者在享受服务的同时也应当注意看场所内的提示语，发现不安全的因素可以立即要求经营者排除隐患。

　　消协提醒，谨慎办理会员卡。节日期间，很多娱乐场所推出各种预付式会员卡，消费者要谨慎购买。办卡前，要了解经营者的合法性和市场信誉，尽量购买期限较短的预付卡，不要轻信商家的口头承诺，办卡时要明确卡的使用细则，最好签订书面合同并索取发票。

　　(据荆州日报、大河报、辽沈晚报综合)

关键词：国庆长假,旅游,消费