河北省威县国地税合作办税走上“高速路”

　　长城网邢台10月20日讯(记者 齐彦红 通讯员 吴位通 肖波)2015年，河北省国税局、地税局确定全省两家国地税合作综合试点单位，邢台市威县是其中之一。威县国地税紧抓改革试点优势，解放思想，积极作为，以国地税合作县级示范区建设为抓手，全面落实深化征管体制改革和《合作规范》的要求，持续创新合作方式，拓展合作范围，走出了一条让群众好办事、为群众办好事的合作便民“高速路”，实现了国税、地税、纳税人“三方共赢”。

威县国地税联合开展纳税申报表填写及特色软件培训辅导。 肖波 摄

　　联合办税一体化，助推服务深度融合

　　“点个赞！办税服务又提速了！没想到咱们国地税服务这么周到，不但能够提前预约办税，还能在联合办税厅国地税综合业务窗口一次办完两家税，真是省时、省事。”河北中厦房地产有限公司威县第二分公司会计郝增跃对威县国地税联合办税服务津津乐道。

　　据了解，为解决纳税人办税多头跑、时间长、成本高的问题，威县国税局、地税局积极探索创新，在全省率先组建了联合办税服务厅，为纳税人提供了“进一家门、办两家事”的“一站式”服务。联合办税厅共设有14个窗口，纯国税业务窗口4个，纯地税业务窗口4个，“一窗全能”的国地税综合业务窗口6个。其中“一窗全能”的国地税综合业务窗口，变“两次排队、一厅各办国地税业务”为“双机一屏、一次叫号，一窗通办国地税业务”，实行“一窗受理、两税办结”的一体化办税，在联合税务登记、变更、申报征收上实现了通办。国地税推行联合办税后，纳税人办税需提交的材料由17项减少为4项，平均办税时限缩短50%以上。办税服务厅建立了质效管理平台，对叫号机使用、满意度测评和工作人员业务量统计等情况进行了实时跟踪问效，有力地促进了纳税服务效能。

　　设立智能办税区，实现办税服务快捷化。在联合办税厅内设置了多功能导税台、液晶互动显示屏、免填单机、自助办税终端等各类智能办税终端，由“导税员”进行现场辅导，让纳税人享受到轻松愉悦的办税服务体验。智能办税区还实现了与实体办税窗口的业务分流，有效减少了纳税人办税排队等候的时间，缓解了征期高峰时段的办税压力。另外，大厅内还设置了智能排队评价系统、电子意见簿、表单自助填写打印机、多功能书写台等智能设备，为纳税人提供了智能化服务。纳税人办理国地税涉税业务实行“一号通办”，在智能导税台的快速引导下，只需到综合叫号系统叫一个号，就可在指定窗口办结所有国地税业务。

　　网络办税多样化，助推信息高度聚合

　　“以往办理业务时，国地税要两头跑、资料要两边审，环节多、时间长。现在好了，只要在任一方税务机关办理了相关手续，信息自动实现共享，两税‘一键’同办，真方便！”建设银行威县支行副行长王岩回想起以前的办税经历，他颇有感慨。

　　据介绍，为进一步缓解实体办税服务厅压力，让纳税人办税更加快捷便利，威县国税局、地税局创新服务手段，积极构建和完善了一网办税、一端办税、一微办税等“互联网+税务”服务体系。

　　一网办税，方便快捷。开通国地税联合办税网络，推行了“一个平台、办两家事”的网上办税服务，让纳税人在“点击”之间就能轻松办好国地税业务。开展网络办税辅导，建立了网上办税服务定期回访制度。截至目前，通过联合网上交换信息，减少纳税人重复报送资料3000余份。

关键词：合作办税,国地税,威县