国税系统公务员闫新霞：铿锵玫瑰亦英雄
——“敬业奉献最美河北人”事迹展播

闫新霞工作照。 省委宣传部/供图

　　长城网11月11日讯(记者 张欣)近日，河北省委宣传部“最美河北人”发布厅发布了韩文宝等7人敬业奉献的先进事迹，授予他们“敬业奉献最美河北人”荣誉称号，衡水安平县国税局办税服务厅主任闫新霞位列其中。

　　她是学习上的“钱学森”

　　1994年，闫新霞从河北税务学校毕业，分配到安平国税局，虽然不再是学生，但她学习的热情依然不减，她深知专业知识和操作能力的重要性，总是见缝插针地学习，为把自己锻炼成为面面俱到的“多面手”和有问必答的“百宝囊”，白天没有时间就利用晚上学，她约束了和姐妹们逛超市、进商场的天性，放弃了给孩子做饭、辅导功课的责任，“夜车”一开就到大半夜。她还利用每次出去学习培训的机会加强学习，开阔自己的视野。多年来她光学习心得和工作笔记就记了厚厚的十几本。

　　她是工作上的“许三多”

　　对工作，闫新霞始终充满激情。由于表现出色，2001年她从政工股调到办税服务厅，被任命为负责人，工作千头万绪，无经验可循，非常具有挑战性，她迎难而上，全心投入到工作中，摸底数、建制度、定职责、梳理流程、规范档案，硬是使一个新成立的办税服务厅走上了规范化管理轨道。从此，她与大厅结下了不解之缘，一干就是16年，这期间，她带领同志们迎接了一个个严峻的挑战，从防伪税控系统、网上申报、会计核算软件运行、征管信息系统上线、一机多票的推行，到最近的营改增、纳税服务规范，每次都是硬仗，每次都打得漂亮。

　　多年来，闫新霞还始终坚持“为纳税人服务无小事”的服务理念，不怕苦，不怕累，每天早来晚走，热心服务纳税人。据估算，闫新霞一天接待来人来访和电话咨询不下百十次，一年就是几万次，在单位是这样，下班到家了电话也跟到了家，该笔业务如何记账、帐务如何调整、报表如何填写等等问题，她从不嫌烦，总是能给纳税人一个满意的答复。纳税人都亲切地称她为“企业的贴心人”，同事们则叫她“工作的老黄牛”。

　　她是生活中的“马大姐”

　　闫新霞特别爱笑，让人感觉如沐春风。她是“超级替补”和“消防员”，哪个岗位有人请假了，她马上“补位”；哪个同事家有难事了，她及时救助。虽然她对工作要求严格，但在工作之外，她非常关心下属，也很注重对年轻人的培养，每每说起这些年轻的人，她总饱含深情：“这些孩子真的挺懂事，有追求、肯吃苦，是咱国税的新生力量，我愿意倾尽全力把他们都带出来，看到他们迅速成长，独挡一面，我感觉很幸福。”

　　对工作、对同志、对纳税人，闫新霞问心无愧，可对于家庭，她却怀有深深歉意。刚到办税服务厅工作时，她的儿子才3周岁，各项工作千头万绪，她实在无暇顾及孩子，始终由婆婆帮忙照看，孩子上学后，接送和照顾的任务就落在了丈夫肩上。一次，闫新霞的儿子在作文《我的妈妈》中写到“我喜欢我的爸爸，爸爸关心我、照顾我、接送我上下学，辅导我做功课……妈妈总是有忙不完的事，只爱工作不爱我……”看到这里，一向坚强的她潸然泪下，对于儿子，她亏欠太多。

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