河北省消协汽车专业办公室揭牌成立

河北省消协汽车专业办公室揭牌仪式现场。省消协供图

河北省消协秘书长张福齐致辞。省消协供图

　　汽车专业办公室的设立源于河北省消费者协会对当下消费新形势、消费新需求的思考。当前，消费维权愈来愈多元化和专业化，为更大程度满足消费者维权要求，河北省消协从年初开始谋划在专业性比较强、技术含量比较高、与消费者生活密切相关的领域加强同行业协会的合作。汽车行业是当前消费维权的热点和难点领域，根据汽车消费投诉数量逐年增多、消费纠纷责任界定难、调解难的现状，汽车专业办公室作为履行汽车领域公益性消费维权的专业机构应运而生。

　　在揭牌仪式上，河北省消协秘书长张福齐致辞，并为聘请的22位汽车专业办公室专业顾问颁发了聘书；河北省汽车流通行业协会常务副会长吕志义对省消协这一做法给予大力支持，并称，汽车专业办公室的成立必将对维护消费者的合法权益、促进我省汽车消费和经营环境的改善发挥重要作用；部分专业顾问对如何做好自身工作、发挥专业优势作了发言。

　　汽车专业办公室成立后，将按照河北省消费者协会要求，开展汽车行业及相关领域的消费教育与宣传，对商品、服务的社会监督；受理、解决涉及汽车行业与领域的重大、疑难消费者投诉；对汽车行业及相关领域的经营行为进行分析，推动行业组织制定、完善涉及消费者权益的行约行规；参与汽车行业与相关领域商品与服务标准的制定与修改。

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