【关注春运】抢票首日：热门火车票遭“秒杀”

　　导语：昨天(15日)14点，12306网络、铁路12306手机客户端和订票电话95105105开始发售春运第一天(2017年1月13日)的火车票。与往年相比，“抢票大战”第一天就火药味儿十足，石家庄热门线路火车票几乎瞬间遭秒杀。但这仅仅是个开始，有分析预测农历腊月二十四、腊月二十八将是春运最难买票日。

资料图。(图片来自网络)

　　开售一分钟热门方向车票被抢空

　　按此前铁路总公司发布的2017年官方春运购票日历，腊月二十三至腊月二十九(2017年1月20日-1月26日)将出现春运客流高峰，与之相对应2016年12月22日-12月28日才会迎来真正的春运抢票高峰。但从昨天春运火车票网上发售的情况来看，春运第一天石家庄去往热门城市的列车就出现了一票难求的状况。

　　记者昨天14点登录12306网站发现，在火车票开售一分钟后，明年1月13日石家庄至东北方向的哈尔滨、长春，至西南方向的成都、贵阳、昆明以及西北方向的兰州、银川等多城市火车票就遭到“秒杀”。其中，石家庄到成都的12趟列车中，仅剩一趟列车(K385次)还有部分无座车票，其余均被抢购一空；石家庄到哈尔滨的6趟列车中，也仅剩下K1082次列车有无座票，其余硬卧车票全部售罄。石家庄到兰州，也只有K629次列车还剩余少量硬座车票，卧铺车票早早便显示无票。

　　与以上热门城市相比，石家庄至上海、杭州、南京等城市车票相对宽裕，基本都能买到春运首日的卧铺或高铁车票，而石家庄周边的中短途列车车票也相对好买，北京、天津、郑州、太原等方向均有部分余票。同时，记者三次尝试购买火车票，都不需要填写验证码，选择乘车人之后直接提交订单就能进入付款环节，购票速度大大提升。

　　此外，记者也拨打订票电话，并未出现占线情况，但按步骤操作后，系统提示热门车次车票已经卖完。

　　腊月二十四、二十八火车票或最难买

　　铁路部门分析，2017年铁路春运比去年提前11天，学生流、务工流、探亲流叠加，客流高峰将呈现“来得早、时间长、峰值高”的特点，进入春运后即迎来客流高峰，而春运第二周开始迎来节前客流最高峰。既然明年春运客流高峰来得早、峰值高，那到底哪天的票最难买呢？业内人士分析预测春运客流，认为明年春运期间，最难抢的回家车票将出现在2017年1月25日(腊月廿八)，其次是1月21日(腊月廿四)。

　　先说腊月廿四，因为这一天是周六，和大中专院校寒假日期较为接近，学生、务工人员、部分白领群体等都可能选择这个时间提前回家，预计将会出现第一个抢票高峰。另一个,腊月廿八是年根儿底下了，也是历年春运最易出现客流高峰的时间点。而按30天预售期来推算，最激烈的抢票日期将出现在2016年12月23日和27日。

　　具体到地域来看，有预测称，2017年春运回家十大热门城市为：广州、北京、上海、深圳、杭州、福州、宁波、温州、厦门、武汉，而这些城市也都是春运车票的热门方向，除北京距离石家庄较近且高铁列车密集之外，其余城市的车票均可能出现一票难求的现象。

　　石家庄火车站工作人员表示，明年春运期间，石家庄开往西安、哈尔滨、长沙、芜湖、长春、重庆、昆明、贵阳、三亚、广州等方向的普通列车车票都将十分热门，前往以上城市的旅客最好要提前下手抢票。

　　石家庄站、石家庄北站支持支付宝购票

图片来自河北日报。

　　为方便旅客购票，石家庄火车站目前已推出了扫二维码购车票的服务，今后旅客在火车站窗口以及自助售票机购买车票时，扫描二维码就可以购买火车票。

　　记者昨天在石家庄火车站东广场的售票大厅看到，售票厅内的自助售票机上已张贴“本机器支持支付宝扫码”的提示。旅客在自助售票机上输入目的地，屏幕上会出现银行卡和支付宝两个选项，选择支付宝之后屏幕下方则会出现一个二维码，使用手机扫描之后，就能顺利完成支付。

　　同时，火车站部分售票窗口也可使用支付宝购票。工作人员表示，只要是贴有“支付宝”标识的售票窗口，均支持支付宝扫码支付，春运售票期间，车站的电子显示屏将会滚动播出此项新服务。目前，石家庄火车站及石家庄北站均能够使用支付宝扫码购票。

　　据了解，通过支付宝购买火车票之后，旅客如果需要退票，退回的款项会直接打到用户的支付宝账户中，即时到账十分方便快捷。

　　实在买不到直达车票就中转换乘

　　因铁路部门运能有限，部分出行集中方向列车尤其是“一站直达”列车车票势必供不应求。春运客流高峰时段，如果您想尽办法最后还没有买到回家的直达火车票咋办呢？铁路部门建议您合理中转换乘，曲线回家。

　　旅客购买热门直达线路车票时可能比较紧俏，可以尝试在客流相对较少或者车次比较丰富的省会或大城市中转换乘到达目的地。比如：石家庄前往东北地区可到北京、大连等地中转，前往华中地区可到武汉、长沙等地中转，前往西北方向可到西安等地中转等等，对提高购票的成功率或有一定的帮助，而且有的换乘方案比直达列车节省30%的时间。

　　需要提醒您注意的是，现在好多省会和大城市高铁与普通列车分站而行，高铁＋普通列车中转时，请务必看准在哪个火车站乘车。

　　抢不上票还有三次“捡漏”机会

　　因学生流、务工流叠加，春运火车票一票难求。据铁路部门工作人员透露，购买车票其实有三次“捡漏”机会：一是起售45分钟后，如果部分抢票网民未及时支付，票源将返回票仓；二是开车前15天，是退票高峰期；三是在开车前48小时和24小时，也是“捡漏”的好机会，售票系统往往会放出部分剩余车票。

　　另外，一般在晚上10点到11点是退票的高峰，也可在这个时段“捡漏”。买票时“跳站购买”更容易，也就是说旅客从出发城市的前一两个车站买起，然后在本站上车，避开热门车站，也可提高购票成功率。

　　记者还发现，通过铁路部门开通的微信公号“铁路12306”，公众还可在线查询车次，享受重点旅客接送预约及失物招领等服务。此外，铁路部门还开发了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能，从2017年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办办法，增加了旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。

　　春运抢票小心“四大陷阱”

资料图。(图片来自网络)

　　每年春运，大家着急买票回家，总会有不法分子浑水摸鱼，伺机坑人。铁路部门特别提醒旅客抢票期间谨防四大陷阱。

　　首先会有不法分子冒充铁路客服来电通知购票不成功，需要在其提供的网站上输入银行卡账号、密码、验证码等信息来办理退票。

　　其次还有骗子制造用户界面及域名都与铁路官方12306网站极其相似的山寨网站，将手机木马病毒伪装成“铁路12306”诱骗用户下载安装，盗取用户的银行卡、密码、身份证号等信息。

　　第三还有不法分子在网上发布购买火车票的虚假信息，留有以400或800开头的客服电话，用户拨打电话后将落入其事先设置的诱骗陷阱中。

　　第四还会有一些“能人”自称可买到火车票，在交易时以保障为借口，骗取用户订金、保障金或预付款，或电话告知旅客没买到票，让旅客按照他们的要求到ATM机或提供银行账号进行退款，根据提供的激活码或验证码，把卡里的钱骗走。

　　铁路部门特别提醒，春运购票信息一定要以12306官方网站或官方手机App为准，www.12306.cn是铁路唯一订票网站，95105105是唯一订票电话。

　　相关新闻

　　部分列车限售3日车票

　　自2017年1月10日起，部分列车限售3日内车票，所有售票渠道均自开车前3日(含当日)起售，具体车次为：邯郸-秦皇岛K7726次；邯郸-保定K7722次；磁县-定州K7724次；邯郸-张家口南K7738次；邯郸-张家口南K7732次；天津-涉县4481次；涉县-天津4482次；邯郸-潞城6423次。

　　石家庄火车站将成河北省春运最忙车站

　　近日，国内最大的网约车平台滴滴出行与阿里巴巴集团旗下的“飞猪”联合发布《2017年春运出行大数据预测报告》，预计春运期间，河北省各大城市火车站中石家庄火车站将最为忙碌，秦皇岛火车站紧随其后，唐山火车站、保定火车站、邯郸火车站将分列三至五位。

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