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多地遭遇重霾侵袭 您的包裹被雾霾拦在路上啦!

来源:长城网 作者:刘朋朋 2016-12-21 21:27:13
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  导语:伴随着全国多地遭遇大规模雾霾天气,朋友圈纷纷晒出了因为雾霾导致快递包裹延时送到的消息,而各大快递公司如圆通速递,天天快递以及顺丰也纷纷发布快递配送延迟公告。

网络截图。

  大范围雾霾天气 4000万至5000万包裹延迟

  据了解,12月16日以来,多达17个省市自治区遭遇大范围雾霾天气,多地甚至出现了重度雾霾,这直接导致快递公司快递包裹配送也受到了一定程度的影响。《证券日报》记者从菜鸟网络方面了解到,受此次雾霾影响,可能延迟的包裹数量将达到4000万至5000万。

  高速封路单双号限行 京津冀最受影响

  “仅北京地区延迟的快递包裹将达到千万级别,预计北京、天津、石家庄等城市受影响最严重。”菜鸟网络相关负责人表示,本轮雾霾天气是今年最严重的一次,多地能见度低于3公里,机场航班、高速公路均受到了严重影响。其中,北京、河北、天津等省市境内高速公路局部路段已经封闭,部分城市还实行了单双号限行等管制措施。这也直接导致大量快递包裹堵在路上,进不了分拨中心,加上市内单双号限行,同城配送也很受影响。

  预计,受雾霾天气带来的交通管制影响,北京、天津、河北、陕西、山西、山东、河南、辽宁、吉林、黑龙江等多个省市都会有不同程度的快递包裹派送延迟。其中由于河北至北京的高速公路几乎全部封闭,周边地区快递时效将受到大幅影响,平均延迟或达0.5天至1天左右。

快递员戴口罩送货。图片来自网络

  快递延迟 消费者和快递公司都很急

  石家庄市民小郭上周从网上买了羽绒服,天冷着急穿,货却迟迟不到,从网上查已到天津,过了两天还到不了石家庄,昨日收到快递公司短信:尊敬的客户,受雾霾影响,您的快递可能会有延迟,请多谅解。

  石家庄一家快递公司的主管20日告诉记者,北方严重的雾霾天气影响了交通,也就影响了快件的速度,最近不断有客户打电话查件、投诉,他们只能耐心解释,再等等,快到了。“航班、高速都受影响,尤其是高速,最近天天封路,我们的大车只能走下道,可因为高速封了,下道就特别堵,本来半天的路得走上一天。”

  各大快递公司陆续发布延迟公告

  与之相对应的是,12月20日,各大快递公司也陆续发布了快递延迟公告,如顺丰公告显示,即日起(12月20日)至12月21日,进出京津冀地区的快件时效预计在原基础上延后0.5天至2天。京东商城、我买网、1号店等大型电商平台也发布了配送延迟公告。客服解释说,“配送车辆会受到单双号限行的影响,一般情况下延迟1天到2天。”一些淘宝店店主也向消费者作出了说明。

  对快递员多些体谅和理解

  此外,值得注意的是,为了减少对快递员的身体损伤,不少快递公司也给快递员发放了防霾口罩,因为雾霾太大,也安排了一部分快递员轮休,减少户外工作时间。

  一位快递小哥说,公司给每位员工都发了防霾口罩,但是由于他们需要不断地打电话,还得跟客户交流,戴口罩太不方便,就没有戴。

  由于霾区城市快递客服压力很大,每天都有很多消费者来查件和投诉,为此,不少快递公司表示,这些天快递延迟是正常情况,希望受影响的消费者多关注物流详情,并对快递员多一些体谅和理解,多点耐心。

(据法制日报、燕赵晚报、北京晨报综合)

关键词:雾霾,快递,延迟

责任编辑:刘朋朋
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