多地遭遇重霾侵袭 您的包裹被雾霾拦在路上啦！

　　导语：伴随着全国多地遭遇大规模雾霾天气，朋友圈纷纷晒出了因为雾霾导致快递包裹延时送到的消息，而各大快递公司如圆通速递，天天快递以及顺丰也纷纷发布快递配送延迟公告。

网络截图。

　　大范围雾霾天气 4000万至5000万包裹延迟

　　据了解，12月16日以来，多达17个省市自治区遭遇大范围雾霾天气，多地甚至出现了重度雾霾，这直接导致快递公司快递包裹配送也受到了一定程度的影响。《证券日报》记者从菜鸟网络方面了解到，受此次雾霾影响，可能延迟的包裹数量将达到4000万至5000万。

　　高速封路单双号限行 京津冀最受影响

　　“仅北京地区延迟的快递包裹将达到千万级别，预计北京、天津、石家庄等城市受影响最严重。”菜鸟网络相关负责人表示，本轮雾霾天气是今年最严重的一次，多地能见度低于3公里，机场航班、高速公路均受到了严重影响。其中，北京、河北、天津等省市境内高速公路局部路段已经封闭，部分城市还实行了单双号限行等管制措施。这也直接导致大量快递包裹堵在路上，进不了分拨中心，加上市内单双号限行，同城配送也很受影响。

　　预计，受雾霾天气带来的交通管制影响，北京、天津、河北、陕西、山西、山东、河南、辽宁、吉林、黑龙江等多个省市都会有不同程度的快递包裹派送延迟。其中由于河北至北京的高速公路几乎全部封闭，周边地区快递时效将受到大幅影响，平均延迟或达0.5天至1天左右。

快递员戴口罩送货。图片来自网络

　　快递延迟 消费者和快递公司都很急

　　石家庄市民小郭上周从网上买了羽绒服，天冷着急穿，货却迟迟不到，从网上查已到天津，过了两天还到不了石家庄，昨日收到快递公司短信：尊敬的客户，受雾霾影响，您的快递可能会有延迟，请多谅解。

　　石家庄一家快递公司的主管20日告诉记者，北方严重的雾霾天气影响了交通，也就影响了快件的速度，最近不断有客户打电话查件、投诉，他们只能耐心解释，再等等，快到了。“航班、高速都受影响，尤其是高速，最近天天封路，我们的大车只能走下道，可因为高速封了，下道就特别堵，本来半天的路得走上一天。”

　　各大快递公司陆续发布延迟公告

　　与之相对应的是，12月20日，各大快递公司也陆续发布了快递延迟公告，如顺丰公告显示，即日起(12月20日)至12月21日，进出京津冀地区的快件时效预计在原基础上延后0.5天至2天。京东商城、我买网、1号店等大型电商平台也发布了配送延迟公告。客服解释说，“配送车辆会受到单双号限行的影响，一般情况下延迟1天到2天。”一些淘宝店店主也向消费者作出了说明。

　　对快递员多些体谅和理解

　　此外，值得注意的是，为了减少对快递员的身体损伤，不少快递公司也给快递员发放了防霾口罩，因为雾霾太大，也安排了一部分快递员轮休，减少户外工作时间。

　　一位快递小哥说，公司给每位员工都发了防霾口罩，但是由于他们需要不断地打电话，还得跟客户交流，戴口罩太不方便，就没有戴。

　　由于霾区城市快递客服压力很大，每天都有很多消费者来查件和投诉，为此，不少快递公司表示，这些天快递延迟是正常情况，希望受影响的消费者多关注物流详情，并对快递员多一些体谅和理解，多点耐心。

（据法制日报、燕赵晚报、北京晨报综合）

关键词：雾霾,快递,延迟