让群众感受到我们的努力 邯郸交警两基建设收获满满

　　长城网邯郸12月23日讯（记者 韩毅）“借道左转正在全城铺开，出行更方便了。”“966005一号通拨一个号即可解决多项问题！”“轻微交通事故快速处理省了不少麻烦。”“打出求助电话的第一时间，帮助的交警已到位。”这是2016岁末年尾来自邯郸市民的声音。

观摩永年大队事故处理中队。韩毅 摄

　　紧贴“平安邯郸、畅通邯郸、生态邯郸”建设的战略布局，邯郸交警以提升人民群众的满意度为标尺，2016年紧密结合“压事故、保安全、保畅通”，强力推进基层基础“两基（加强基础设施建设和基层基础工作建设）”建设，让所守护的城市和居民，都在较短的时间内感受到了明显变化，人民群众满意度明显提升。

　　推进交管改革基础建设，提升现代化社会管理能力，更加高效率的服务群众。2016年邯郸交警强力推动所承担的基础改革工作任务，在多个方向取得了突破。积极深入完善“借道左转”做法，在前两年改造的基础上，今年又完成了主城区5个路口15个方向的改造工作，进一步方便了居民出行。加强车驾管业务改革步伐，实现了驾驶人考试自主预约百分之百，规范机动车号牌核发工作，实施了“自编自选”和“三十选一”选号方式。深化交通事故快速处理改革，推动当事人、民警和保险公司查勘员使用“微信”、“交警在线”APP手机终端和新型多功能警务通处理轻微事故，目前市区80%的轻微财产损失交通事故实现了快速处理，通过“交警在线”APP客户端处理简易交通事故2900余起，社会各界普遍反映良好。

　　推进科技强警基础建设，强化智能交通基础建设，更精准、更高品质的服务人民群众。2016年邯郸交警支队按照“高起点定位、高标准规划、高质量建设、高性能应用”的原则改扩建了指挥大厅，实现了坐镇指挥大厅即可对全市的路面实况进行综合调度。今年以来先后下达出警指令14983次，接受群众求助电话18280次，圆满完成了各类特勤任务196起，处置救护车、伤病员紧急就医求助的突发事件37起。

　　推进绿色生态基础建设，回应群众的迫切愿望。2016年邯郸交警在绿色生态城市交通基础工作上迈出了新步伐。突出科学、绿色、畅通、洁净城市交通的理念，坚持长远规划，聚焦问题导向，上半年，对全市的交通状况和现状进行了深入调研，研究起草了《2016年主城区优化道路交管管理工作方案》。对所有影响城市生态的交通问题，开展集中攻坚，对全市30个交通岗、23条主干道、52条小街巷，逐点逐段进行了攻坚治理。对群众反应强烈的大货车穿城的情况，建立长效机制规范大货车绕城措施，在主城区外环路增设永久交通标志，在绕行路线设置交通分流疏导执勤点，强化分流和劝。目前共处罚大货车违法2.4万余起，劝返大货车30万余辆次，为城市带了安宁和安全。

设卡堵截应急处突演练。韩毅 摄

　　推进交管服务基础建设，让直接服务群众的部位满意度明显提升。针对社会发展和经济建设的需求，2016年邯郸交警对服务全市经济建设和便民利民工作研究出台了双8项服务措施。延伸车驾管业务服务，推动网上业务办理，积极推动互联网综合服务业务平台及“交管12123”手机APP办理相关的交管业务。群众足不出户就可能办理一定的车驾管业务，既减少了群众办事的成本，又降低了路面车辆出行密度，在一定程度上还缓解了道路拥堵的问题。开通“966005”一号通服务热线，把群众最关心、最常用的车管、事故、指挥、法制、督察等各部门服务热线统一整合，群众拨打一个号码即可解决多项问题。开通便企“绿色通道”，如对30台以上物流运输、营运车辆办理机动车牌证的企业，提供了预约和集中办理服务等。将办理市区货运车辆通行证全部下发市区11个进市口治安防控卡口中队，开展全天候24小时办证业务。为加大交通肇事逃逸案件侦破力，实施逃逸案件侦破多警种协作机制，实现了交通肇事逃逸案件规范侦办、快速侦破，侦破率达到了96.74%，群众的满意度明显提升。

关键词：群众,满意,邯郸,交警