[平安春运]春节期间邯郸火车站发送旅客9.9万人

　　长城网邯郸2月4日讯（记者 郑建军 通讯员 武龙）记者从邯郸火车站了解到，历时7天的“春节长假”旅客运输，于2月2日落下帷幕。邯郸火车站克服站改施工等不利影响，为确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运”的目标，从临客开行、售票组织、乘降组织、应急预案等各方面进行了充分准备。

　　1月26日至2月2日，邯郸站全站共发送旅客9.9万人，日均发送旅客1.2余万人。2月2日返程高峰日发送旅客27620人，同比增长3%。邯郸站春节长假客流基本特点是：长假前客流比较平稳，长假后半程学生流、务工流、探亲访友流叠加在一起，集中在北京、石家庄、杭州、广州、上海、西安、成都等方向。

　　在节前、节中利用邯郸站官方微博发布旅客出行信息、购票指南，引导旅客在就近的客票代售处购票，解决旅客购票、候车、乘降拥挤等难题，保证旅客乘降安全。为应对客流高峰，给旅客提供更为优质服务，邯郸站组织青年志愿者引导互联网购票旅客自助换取车票，并为老弱病残孕重点旅客在候车、进出站、上下车、搬运行李等方面提供帮助。同时，积极与武警、部队联系申请外部支援，每日有15名武警及部队官兵支援春运工作。组织车站干部职工、青年志愿者联劳，重点在售票、候车、进出站、上下车等做好宣传疏导。为了让所有旅客走得了、走得好，解决旅客买票排队时间长的问题，在原有9个售票窗口全部开放的基础上加开售票厅外的3个临时窗口,并根据客流情况延长售票时间，所有售票窗口吃饭时间不关口，指派专人替换上岗，吃饭时间由40分压缩为20分，实行弹性售票，最大限度的减少旅客排队购票时间。

　　邯郸火车站负责人告诉记者，虽然现在春节长假已经结束，但是客流仍然居高不下。其中，开往北京、杭州、上海、广州、成都方向的列车客流相对较大，请广大旅客提早购买车票。邯郸火车站2月4-9日、2月12日至春运结束为旅客出行高峰期，建议有出行打算的旅客，尽量错峰出行，并及时向就近的客票代售点咨询客票情况。

　　另外，由于通过互联网、电话订票旅客较多，造成旅客在车站换取纸质车票时，排队等候时间较长。请广大旅客在互联网、电话订票成功后，一定要提前到就近客票代售点或火车站售票窗口、自助取票区换取纸质车票，以免耽误出行。

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