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秦皇岛车务段“清明”小长假期间发送旅客14万人

来源:长城网 作者:祖迪 2017-04-05 17:30:46
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  长城网秦皇岛4月5日讯(记者 祖迪 通讯员 杨东 张承延)今日记者获悉,4月1日至4月4日期间,铁路秦皇岛车务段累计发送旅客14万人,同比增加1.5万人,增幅11.6%。

  据悉,今年的清明节客流以中、短途为主,客流主要为祭祖扫墓、周末探亲和中短途旅游。期间,该段强化客运组织,提前抽调25名包保干部深入到管内6个客运站,进行全天候包保,加强对候车室、天桥、地道、旅客平过道及站台等主要部位的巡视检查,重点列车上岗盯控;加强旅客进出站、上下车的引导,保证旅客有序乘降;对检票口、天桥、地道、平交道口等关键部位,增加疏导力量,避免发生旅客拥堵、对流,防止发生旅客意外伤害,确保旅客乘降安全;加大对候车室、售票厅的安检查危力度,提高反恐防暴意识。

  该段合理计划,做好售票组织工作。通过采取加开售票窗口,合理利用加开的14列临客,席位共用、复用营销等措施,最大限度地提高运能利用率。秦皇岛、北戴河站还加强对本站各客票代售点的管理和检查,杜绝清明节期间乱收费、乱加价问题的发生。

  在服务质量提升方面,妥善处理旅客投诉,做到首问负责,件件有登记、件件有回复。秦皇岛、北戴河、昌黎等客运站,实行24小时不间断供应开水。同时,加强环境卫生整治,对候车室、售票厅、站前广场、厕所等重点区域做到随脏随扫。

关键词:清明,旅客,铁路,售票

责任编辑:李兴双
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