“税小高”解疑答惑 智能填单 “全天候”服务

石家庄高新区700平方米办税厅“科技感”十足

　　长城网6月7日讯(记者 烟成群)导税机器人“税小高”随时热情、详细地回答办税人员的咨询，PM2.5过滤系统和新风降噪系统带来清新的空气，办税窗口双显示器让纳税人准确了解涉税事项办理过程和环节，免费无线WIFI让休息区的纳税人方便地手机上网，云办税厅的智能引导、智能推荐、智能填单让纳税人真正享受到智能带来的体验，24小时自助办税区真正实现了涉票业务的“全天候”服务……这是6月6日正式启用的石家庄高新区国地税联合办税服务厅带给纳税人的全新体验。

石家庄高新区国地税联合办税服务厅正式启用。王瑞红供图

纳税人在24小时自助办税区办理业务。王瑞红供图

　　记者看到，新的联合办税服务厅面积700平方米，宽敞明亮、功能齐全、布局合理。服务厅共分7大区域，分别是综合导税区、文书填写区、办税服务区、云厅体验区、技术服务区、等候休息区和24小时自助办税区等7个区域，涵盖了办税服务厅当前主要业务。

　　“在这里办税真方便，再也不用以前那样来回跑了。”某小企业会计强丽娟说道。强丽娟也说出了广大纳税人的心声。以前高新区的办税服务厅位于区局办公楼一楼，纳税人办理业务需要三个大厅来回走动，极不方便。新成立的办税服务厅将原来三个分散办税服务厅业务集中在一起，纳税人只需在一个场地就可办理办税服务厅所有业务，极大的节省了纳税人时间，提高了效率。

　　新办税厅真正让纳税人体会到了“进一家门办两家事”的便利。“以前代开增值税发票需要到地税缴纳，然后拿着完税凭证取票，一趟下来得半天时间，现在就不用来回跑了，在一个大厅就可办理，效率更高了。”高新区某个体户负责人詹金海说道。国税地税联合办税以税收风险分析驱动基础管理，对纳税人实现分类管理、分级服务，并建立纳税信用评价体系，实现了纳税信用动态评估实时查询，有助力于招商引资和推动大众创业、万众创新的积极性，提高经济发展潜力。

关键词：国税,地税,云办税厅,纳税人