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拼搏进取 市场“觅食”
——石家庄7420工厂一家三产单位的二次创业史

来源:长城网 作者:烟成群 2017-08-27 15:57:24
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赵红梅带领自己的团队勇闯市场。记者 烟成群 摄

  长城网8月27日讯(记者 烟成群)华北汽贸公司石家庄进口汽车配件供应站——一个20多人的企业三产单位,因经营困难而面临着生存困境。他们没有等、靠、要,而凭借多年积累的技术口碑和服务意识重新创业,市场“觅食”,艰难起航,最终赢得转机。

  在机遇面前,他们敏锐洞察、主动出击、攻坚克难,实现了销售业绩数十倍的提升,赢得了认可和尊重。在他们命运转折的背后,闪烁着可贵的团队协作和创新精神。

  面对生存困境,年龄最小的赵红梅挺身而出

  “说句实话,得知我竞聘上了公司经理,一下就懵了,还暗地里哭了两天。”回想起6年前的往事,赵红梅仍是感慨万端。

  赵红梅所在的华北汽贸公司石家庄进口汽车配件供应站1987年组建,是隶属于石家庄7420工厂的三产单位,最初经营五十铃配件,桑塔纳配件及军车修理。2002年该站又陆续经营汽车修理和机油、轮胎、防冻液等产品的代理、批发业务,直面残酷的市场竞争。由于经营业务的调整和资金短缺,华北汽贸公司一直处于微利保本状态,2011年后更是年年亏损,经营业绩大幅度下滑。

  赵红梅18岁分配到7420厂,2001年后调入供应站,她熟悉业务,尤其是有一股敢想敢干的不服输劲。2011年3月,供应站经理代继明退二线,上级决定通过全厂竞聘方式,重新选任经理。大家一致推举赵红梅参与竞聘,希望她带领大家一块干。

  “7420厂有70多年的历史,大多数员工父母一代就是厂里职工,不能让这个单位在我们手里散伙。”赵红梅说。

赵红梅身上有股不服输的劲。 记者 烟成群 摄

  于是,在20人中年龄最小的赵红梅报名参加了竞聘,并以最高分从四名候选人中脱颖而出,经过公示,2011年4月1日被正式任命为经理。

  赵红梅所面对的现状是:单位所有流动资金只有几千元,业务处于停滞状态。汽车后市场不景气,竞争激烈,许多小的汽修厂纷纷倒闭。

  “大家这样相信我,再难也不能后退!”迷茫了两天后,赵红梅把大家叫到一起,商量出路,没有客户,就去赢得!没有资金,就去争取!

  利用自己多年来在汽车修理方面的技术和口碑,赵红梅发动员工联系3302厂、54所、38军等以前的业务合作单位,承担他们的野外修车工作和一些零活。2012年,他们和普利司通达成合作,由对方出资,建立了普利司通轮胎销售旗舰店,到10月份,他们共签了三个品牌的轮胎代理。一些投资小的贸易项目,他们凭着多年形成的信誉,采取赊账方式,卖完货再给对方结账;短期需要资金,大家一块凑,食堂大师傅、夜里值班的老师傅都主动拿钱,甚至管库的小姑娘自己留下1000元生活费,把余下的5000元都拿了出来。为了省钱,单位食堂自己压面条、蒸馒头、包子,核算下来一个人伙食费不到两块钱。在外边修车的员工,中午回不来,食堂师傅就把饭送过去……

  在大家的齐心努力下,各项业务也逐渐放量,公司的经营状况一年比一年好。

  拿下壳牌代理,他们把命运掌握在自己手中

  2016年4月份,一个机会出现在赵红梅和她的伙伴面前:汽车润滑油的市场保有量、知名度第一品牌——壳牌的石家庄原代理商因业绩不好被取消。而赵红梅她们此时也正苦于寻求业务突破的支撑项目,于是就第一时间和壳牌公司联系,表达了合作意愿。

  然而,壳牌代理的第一个条件就把他们难住了:流动资金要达到1000万元。当时他们能拿出的流动资金总共只有十几万元,差距巨大。

  资金从哪里来?!关键时刻,7420厂给予了有力支援,拨付了300万元流动资金,供应站20多人通过员工模拟股份又筹措了300万元。最终,赵红梅用自己团队多年的信誉、经验和决心,赢得了壳牌公司的信任,9月26日,双方正式签下代理协议。

  签了代理协议,对于赵红梅和她的伙伴们来说,绝不是大功告成。尽管壳牌知名度高,但在白热化的竞争下,壳牌油品在石家庄市场上假货、串货严重,利润率和市场占有率都比较低。仅有600余万的流动资金,在一个省会城市运营国际品牌也是一种商业冒险。

  9月29日,壳牌的第一批货运来了。根据石家庄市的环保政策,大货车白天不能进入市区,必须晚上12点后才能进市卸货,而且没有装卸工。员工们说:“红梅,咱们自己卸吧,省下的钱你请大家吃个饭就行。”就这样,单位20多名职工白天上班,等货车晚上12点后进市,再赶到库房卸货,卸完货赶回家,休息会儿,第二天还要正常上班。因为职工有一半多是四十多岁的女性,家属不放心也纷纷跟来一起帮着干。“由于没有叉车,卸货都凭手拎,18公斤的桶,我一个人能拎两桶,往常都不能想象,有时还是冒雨干”。赵红梅说。

  由于是基础备货,这第一批货共有520吨,用30辆14米长的货车运输。整个国庆假期的凌晨,赵红梅和她的伙伴们连带家属都是在库房紧张忙碌中度过的。算下来,省下了1.2万元的装卸费。

  货有了,客户还一个没有。为了尽快打开市场,他们进行全员销售,司机、办公室人员都出去扫街,跑业务、找客户。到10月底,他们已经积累了475个客户,而且开始了交易。这期间,赵红梅开始着手招聘组建40多人的业务团队,包括业务经理、业务人员、物流、内勤、库管、装卸人员。业务每人每天最少拜访15家客户,包括汽车修理厂,保养、换油中心,企事业单位车队,汽车4S店等。到2016年11月底,他们已经积累了4500家客户。

  到目前,该公司月均营业额达到了700多万元,其中壳牌业务占了五、六百万元。而在接手壳牌前,他们月营业额只有十几万元。经过他们的努力,壳牌在石家庄市场份额由他们接手前的10%提升到到25%,这在壳牌全国的代理商中都首屈一指。今年2月,他们破格获得壳牌进入中国以来的第二家“优秀新经销商”称号及5万元奖励。从7月1日开始,他们提前一个季度告别试用期,转为壳牌正式经销商,并在7月28日收到了正式合同。

  “为了做好壳牌的代理,赵经理几个月内瘦了近20斤,我们大家多干点活,没有怨言可说。”一名在店里做了10年修车工的小伙子说。

  创新管理模式 借力壳牌实现全面提升

  华北汽贸公司石家庄进口汽车配件供应站能在艰难的市场挑战中,生存并逐渐发展壮大,与赵红梅、代继明、邓宗慧组成的管理团队息息相关。

  今年58岁的代继明作为团队的老大哥,在退居二线后仍周六日无休地做着默默奉献,将自己多年的业务关系和管理经验提供给团队。在今年公司资金困难时,他说服妻子卖掉了房子,把80万元房款无偿用作企业的流动资金。邓宗慧负责零售店管理,使汽车保养、维修、美容等传统业务保持稳定发展,目前每月的营业额达到25、6万元。壳牌销售团队的经理王敏杰是一名80后,他的团队没有裙带关系和懒散扯皮,把人力、物力利用到极致。

  为了提高自己和员工的业务知识和素质,赵红梅要求业务人员、内勤、库管必须参加壳牌组织的“壳牌大学”网络培训和考试,包括她自己在内的所有参加者均一次性通过随机考试。

  2017年5月以来,该公司与腾讯合作,开通了自己的企业号,建立了管理人员与业务人员、销售客户实施沟通的网络平台,全面创新营销模式。他们把通过扫街得到的4500多个目标客户联到企业号上,客户通过这个平台便捷下单,公司可以对业务员即时跟踪、管理,推送产品知识和促销信息。

  “我们的业务员和客户以80、90后为主,他们对这个网络平台非常乐于接受。在今年6月18日开始的3天网上‘大促’活动中,壳牌油品实现了200万元的销售。有了这个平台,业务员还可以根据客户浏览产品的记录,更有针对性地拜访,节省时间和成本。”赵红梅介绍。

  成为壳牌正式经销商后,华北汽贸公司将获得更多的销售返利和市场支持,并可以代表壳牌开设形象店,目前他们已经报备了3家,高邑高端形象店8月底有望开业。“我们将与区域内有实力的综合修理厂合作,2018年底前建设23个壳牌形象店,提高机油销售同时提升华北汽贸的品牌和美誉度。”赵红梅说。

  回顾近年来的发展历程,华北汽贸从业务停滞,月月亏损,处于解散边缘,到主动出击、市场“觅食”,最终迎来了命运的转折。“我们今年壳牌销售任务是6800万元,希望通过稳扎稳打,实现销售额和利润的同步提升,明年向亿元销售目标挺进。”赵红梅说。

关键词:7420 , 壳牌 , 创业

责任编辑:烟成群

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