提升产品质量和服务质量 不断壮大高端“朋友圈”
河钢石钢与全球工程机械制造商50强近半数实现合作

　　河钢石钢正在冶炼高端工程机械用钢。 赵海燕 摄

　　长城网9月27日讯(记者 张秀娟)9月18日至19日，在北京召开的第四届全球工程机械产业大会发布了“2017年全球工程机械制造商50强排行榜”，河钢石钢与近一半的入榜世界知名企业实现合作。河钢石钢已连续10年被“50强”排名第一的卡特彼勒评为“优秀供应商”；并全面进入“50强”中的11家日本企业；9家中国企业进入了7家。

　　在产品升级和结构调整的过程中，河钢石钢坚持以客户为中心，持续提产品质量和服务质量，“圈粉”越来越多高端客户。

　　河钢石钢技术人员正在检查高端工程机械用钢。 赵海燕 摄

　　河钢石钢认识到，提升产品质量，推进产品结构调整是顺应供给侧结构性改革大势和提升企业竞争力的必然要求，自2016年4月份开始，在公司全面推进提升产品质量和服务质量的质量“双提升”工作。一方面将“质量第一”的理念和行动贯彻到生产和营销的全过程，筑牢全流程提升质量的基石，坚持创新驱动，发挥集团公共平台优势，瞄准国际前沿课题开展攻关，通过管理创新和技术创新，了解客户产品需求、生产工艺、最终用途，甚至客户下游需求等，为客户量身打造个性化的“专属产品”，让高端客户收获到实实在在的获得感和满意度；另一方面组建集产销研于一体、从公司级领导到产线职工的全方位客户服务保障团队，强力对接市场、对接客户，建立普遍客户关系，努力帮助客户解决其在产品使用中遇到的各种难题，为客户提供系统的技术解决方案，与客户携手开发新品种，开拓新领域。

　　全球工程机械制造商50强都是各自领域内的龙头企业，代表着不同领域的未来发展方向。能与这些企业建立长期合作关系，标志着河钢石钢的产品与服务在高端化和个性化方面已经跃上一个新台阶。目前河钢石钢已与“50强”中的22家企业实现合作；在“50强”中进入前十名的唯一中国企业——徐工集团，河钢石钢目前实现了四个品种独家供货。

关键词：河钢石钢,质量,合作