邯郸车务段职工热心铺就“特殊”旅客回家路

资料图：邢台站。 （图片与本文无关）

　　长城网9月30日讯(记者 胥文燕 通讯员 胡晓强)“别担心，你家人马上就到了。”9月25日21时许，邯郸车务段邢台火车站值班站长室灯火通明，早应该下班回家的值班站长杨子卿还在热心安慰一名“特殊”旅客。

　　“你好，需要什么帮助吗？”9月25日17时03分，重庆北开往北京西的K820次列车开车不久，杨子卿发现一位女旅客行为异常，言语混乱，便上前帮助。

　　这位旅客口中“咿咿呀呀”，双手不住地比划，急得眼泪都流了出来，可杨子卿什么也听不懂，对她比划的手势也完全摸不着头脑。杨子卿发现这名旅客是一个聋哑人，便把她带到了客运室，希望有人能看懂这名旅客的手势。

　　可数名工作人员，没有人学过手语，这名旅客更是焦急不安，情绪顿时激动起来。

　　这时，杨子卿急中生智，找到一张旧车票，向这位旅客比划。情绪稍稍平静的旅客从自己上衣内侧口袋掏出一张从洛阳到郑州的车票，票显示旅客姓刘。

　　杨子卿又请人找来一名懂哑语的旅客，与这名“特殊”旅客沟通。可十数分钟过去了，沟通并不顺利。这名懂哑语的旅客告诉杨子卿，这名刘姓旅客的手势并不是标准的手语，自己也不能完全看懂，只是大致明白：“她想回家。”

　　杨子卿正在无计可施之时，突然发现刘姓旅客刚刚掏出车票的口袋中好像还有东西，便多次做出从口袋掏东西的动作，刘姓旅客好像也有所明白，便顺手掏了出来。

　　原来是一张写有地址和电话的卡片。

　　“请您好好看着她，我们立即开车过去。”

　　17时40分，杨子卿把电话打了过去，接电话的是他的儿子。

　　刘姓旅客的儿子告诉杨子卿，他妈妈今天乘座火车到家在郑州的姐姐家，自己临时有事不能亲自送，只是把母亲送上车，让姐姐去郑州火车站接，之前很多次都是这样，没发生过问题。可这次也不知怎么了，四个小时前，姐姐打电话说在郑州火车站没接着母亲，姐弟俩正在为找不到母亲着急。

　　19时30分许，天色已完全黑了下来，北方的秋季风吹到身上还有些凉，可刘姓旅客又有些激动，开始手舞足蹈，口中不住地嘟囔。下班的杨子卿放心不下，便主动留下来照顾，买来了方便面、火腿肠、鸡蛋等。虽然不知道她能否听懂，杨子卿还是不住地安慰她：“家人一会儿就到。”

　　4个小时后，刘姓旅客的女儿、女婿来了后对杨子卿等人不住地感谢。

　　看到这家人相拥离去的背影渐渐消失，杨子卿这才想起妻子和孩子还在等自己回家吃饭。

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