河北检验检疫局依托检测技术资源优势服务“质量河北”

检验检疫新闻发布会现场。 记者 吴新光 摄 

　　长城新媒体10月26日讯(记者 吴新光)记者从10月26日河北出入境检验检疫局召开的新闻发布会上获悉:今年以来，河北检验检疫局依托国家检测重点实验室、区域中心实验室和常规实验室三级架构的检测技术资源优势，强化产区特色实验室能力建设，“打好技术牌，念好服务经”，针对河北中小微企业发展现状与质检需求，以检测技术服务支撑中小微企业提升产品质量，服务“质量河北”建设。

　　全省检验检疫系统精准对接中小微企业需求，有针对性地制定帮扶工作方案。一是加强实验室环境及硬件设施建设，优化仪器设备配置，积极开展检验检测新技术、新方法、新设备研发，提升新产品、新参数的检测能力，扩大检测项目范围，截至今年9月底，全省检验检疫系统各级各类实验室检测项目已近2万项；二是依据服务对象的注册资金、经营范围、主要业务开展情况、信用评价信息等，科学合理界定支持类别，确定对应的支持措施、服务项目，记录服务结果、服务反馈以及中小微企业提出的意见和建议等，目前已建立2000多份中小微企业电子服务档案和产品数据库；三是深入中小微企业了解需求，指导企业质量体系建设，对企业生产过程中影响产品质量的问题进行技术诊断，提出合理建议，提升服务中小微企业的质量和精准度；四是研究利用国家和地方政府相关优惠政策，合理减免检测费用。

　　全省检验检疫系统围绕地方产业发展和外贸需求，不断优化工作机制，着力解决当前中小微企业面临的“送检难、检测慢、负担重”等问题。一是采用检政共建模式及定期沟通机制，创办检测技术公共服务平台，强化技术服务的政策和资金保障；二是建立“绿色通道”等便捷服务机制，快速办理中小微企业委托检测业务，提高服务效率；三是信息化检企互动交流平台，创建“互联网+”检验检测模式，简化服务流程；四是建立中小微企业服务接待日制度，通过开展专题培训、服务展示、对接洽谈等活动，深入产业集群、工业园区、创业基地为中小微企业提供面对面服务；五是利用实验室开放日，面向中小微企业共享仪器装备、人才、信息、技术等检测资源，促进资源优化配置和高效利用。

　　全省检验检疫系统着力精简流程环节，提高服务效率，做到“项目精、程序简、办理快、服务优”。一是跟踪业内国际前沿动态，对检测人员进行技术大练兵、大比武，促其提高服务意识和技术水平；二是不定期开展企业走访，一对一地制定技术帮扶方案，量身打造一企一策，精准服务；三是设立“节假日受理窗口”，创建共产党员示范岗，保证中小微企业样品“随到随检”；四是开设咨询电话热线，建立检企QQ、微信群，随时随地为企业答疑释惑，避免企业多跑“冤枉路”；五是采用电话、网络等方式，代办相关业务、快递检验报告，为企业节省时间成本，提高服务效率。

　　河北检验检疫局以现有科技人才队伍为依托，发挥各级各类逾百名科技专家的专业技术优势，深入中小微企业车间现场，帮助其诊断在研发设计、生产工艺、过程控制、质量保障、仓储物流等过程中遇到的质检技术问题，并提出质量技术基础多要素集成解决方案。在今年“质量月”期间，12家单位启动“科技专家企业行”活动，派出20个工作组，组织活动34次、服务企业340家。针对中小微企业在提升产品质量过程中遇到的与质检工作相关的技术问题，河北检验检疫工作人员对接需求，主动上门，进行政策解读与技术培训1000多人次，现场诊断并解决问题90多起，为企业提供个性化、针对性的技术服务，促进其产品质量提升。