石家庄供暖第一天 寒流来袭 你家暖气热了吗？

　　11月15日零时，石家庄正式开始供暖，各供热企业把暖流送入千家万户。市民如遇不热情况，可拨打24小时服务电话进行咨询和投诉。今年石家庄市将首日达标供热作为供热初期的第一个目标，3日内未正常供热的按日双倍退费。这个市还要求各供热企业备足抢修队伍，接到投诉电话后，维修人员要在30分钟之内到位并处置。那么，各地居民家中供热情况到底如何呢？

　　石家庄个别小区住户暖气依然冰凉期待尽快解决

　　家住上河原著小区的张先生现在心急如焚，供暖已经超过20个小时了，家里的暖气还是不热。 “给物业打电话，物业说供热移交给国电投供热公司了，给供热公司打电话，占线打不通。我还给市长热线打了电话，热线说协调尽快解决。气温已经零下了，看着一家人还在挨冻，我心里着急啊！”张先生难掩急切之情。

　　张先生家里暖气仍然冰凉。记者郑佳洵摄

　　在了解到张先生的情况后，长城新媒体记者第一时间联系了上河原著小区物业公司。接线人员告诉记者，今年供热已经移交给国电投供热公司，他们不再负责，并给了记者供热站电话。

　　随后，记者又拨通了国电投供热公司供热站电话，接线人员说，现在家里不热一般有几种情况，一是空置房，去年没有用暖，今年需要开阀门，需要补个手续。二是刚刚供暖，提温提压还不够，所以温度没有上去。该位接线员告诉记者，今天反映问题的很多，他也将各种问题汇总并提交给公司，争取早些解决问题。

　　居民：家里已经到了21℃

　　昨天下午，走进3302小区8号楼5单元101吴佩君老人家中时，记者立刻被温暖包围了起来。“你看，都到21度了。”指着墙上的温度计，79岁的吴佩君老人笑得合不拢嘴。

　　“从前一天下午就这么暖和了。”吴佩君老人说，前几天，暖气只是温乎，但屋里已经不那么清冷。11月13日下午，老人觉得屋里温度升高了不少，再一看温度计，已经超过了20℃。记者注意到，老人穿了一件毛衣和薄薄的羽绒马甲，“稍微一干活就得把马甲脱了，热。”吴佩君老人说，现在，晚上盖一床被子就足够了。

　　与记者一起进入吴佩君老人家的，还有同一个小区的李阿姨。“你家怎么这么暖和啊？我家暖气刚不冰手。”李阿姨有些不解地问。

　　“你家暖气管道改造了吗？”对于吴佩君老人的发问，李阿姨给出了否定的答案：“没有，我们单元有些人不同意改造。”“赶紧改吧，改了就暖和了。”吴佩君老人说，2016年供暖之前，她和老伴特别害怕过冬天。“那时候，我们在家穿着棉袄棉裤，晚上开着电褥子，还得盖两床被子，特别受罪。”吴佩君老人告诉记者，自从供热管道进行了串改并后，从去年冬天开始，家里的温度就达到了20℃多。

　　正说着，吴佩君老人的老伴从外面走了进来。刚走进家门，老人就迫不及待地摘下帽子，脱下外套，“不能穿着，要不一会儿就该出汗了。”

　　记者了解到，除了3302小区部分居民外，前杜北小区、御江南等小区居民家中的温度正在逐步上升。

　　换热站：已经达到正式供暖的温度

　　“我们从11月8日零时开始带温试运行，随着逐步升温，现在已经达到了正式供暖的温度。”昨天，在3302供热站，石家庄华电供热集团有限公司裕华管理处运检部主任赵刚说。

　　赵刚介绍，3302供热站负责供热的区域为槐安路以北、平安大街以东、槐中路以南、建设大街两侧，供热面积65万平方米，为7000户左右居民提供暖流。

　　昨天13时许，记者在换热站的就地控制柜的显示屏上看到，当时主管网的供水温度已经达到了63℃，从换热站流向居民家中的水温是40℃。“昨天主管网的供水温度在53℃左右，今天就超过了60℃。”赵刚说，现在这样的天气状况和气温下，居民家中基本都能达到20℃。

　　赵刚告诉记者，3302小区居民家进行了串改并改造的，应该都比较暖和，没有改造的，温度还是会比较低。

　　当天下午，在石家庄华诚供热有限公司杜北供热站，记者注意到，四台锅炉已经进入正常供热状态，司炉值长在不断做着检测：“我们主要是担心燃气漏点，所以点炉前一定要检漏，点火正常了还要调试压力，看看有没有燃气泄漏的点，进行紧急处理，我们每小时必须有一个人在巡检。”

　　调度室：各管理处的供水温度均已达标

　　在石家庄华电供热集团有限公司调度室，调通中心主任助理李梁介绍：“今天，我们公司所有热源热网已经达到了正式供暖的标准。”

　　记者发现，调度室墙上的屏幕显示，石家庄华电供热集团有限公司四个管理处的供水温度都在60℃以上，甚至超过了80℃。“如果换热站属于我们的自管站，那么，居民家里可以明显感觉到升温。”李梁说，他们已经对热网进行了水平衡调整，接下来，将继续对换热站进行远程调控调整，快速建立水力平衡，力争让所有居民家中达到供热标准。

　　石家庄华诚供热有限公司总经理赵志其介绍，经过近百名工人一周的紧张调试，14日下午，华诚供热所辖的7个供热站的供热系统已经全部进入正式供热状态。该公司杜北区域经理阚锋说，工作人员走访了很多居民，“现在绝大部分居民家里的温度已经达标了。”阚锋表示，他们将密切关注天气变化，随时提温以保证居民取暖。

　　17-18日新一股冷空气携大风降温来袭

　　17-18日，新一股冷空气到达，再次给我省带来大风降温天气，尤其北部、东部地区风力强，降温幅度大。

　　受冷空气影响，17日，全省有西北风4～6级，北部、东部地区阵风7-8级，沿岸海域及沿海地区有西北风7～8级，阵风9级，风停后各地最低气温普遍下降，北部地区下降8～10℃，局地降温可达10-12℃，其他地区下降6～8℃。

　　气象专家提醒，近期冷空气活动频繁，气温较低，公众外出需注意保暖，各地应加强设施蔬菜保温、防风工作。根据天气变化及时加盖草苫，同时压牢、加固棚膜，保持棚膜清洁，增加棚膜透光率。此外，河北天气晴朗、干燥，注意防范森林、草原火灾的发生，同时注意补水保湿。（长城24小时客户端综合长城新媒体、石家庄日报、燕赵晚报、中国天气网等报道）