承德营子国地税联合推进“互联网+政务服务”深度融合

        长城新媒体11月27日讯(记者 张秀娟 通讯员 孙国庆)承德市营子区国地税以“提升·创响”为便民主题，积极拓展“互联网+政务服务”思维，致力于打造信息化实体办税体系，全面提升纳税服务水平。

　　优化资源配置，实现“一窗式”办理。在办税厅悬挂二维码宣传海报，纳税人通过扫码即可获得涉税资料、办理依据、办理流程、办理时限。通过微信公众号定期推送最新税收法规与通知公告，在线为纳税人答疑解惑，了解纳税人对日常工作开展中的意见和建议，形成税务资源的优化配置。全面推开“一窗一人一机一系统”办税模式，纳税人一次取号，到一个窗口就能办结国地税业务，办税效率提30%-50%。

　　加强导税服务，坚持“问必答”服务。充分发挥导税员的作用，对涉税资料前置预审，帮助纳税人扫码“一次性告知”，辅导纳税人使用“云办税厅”申报纳税，提升纳税人办税体验。设置咨询岗、小微企业优惠政策岗、信用等级查询岗，坚持首问责任制，确保纳税人“问有答声”，满足纳税人的咨询需要。

　　简化办税环节，推行“一站式”服务。推进同城通办和省内通办，推动国地税信息共享，全面推行“三证合一、一照一码”，节省纳税人时间，解决服务“最后一公里”问题。宣传推广“云办税厅”，纳税人足不出户就能完成纳税申报，实现7x24小时全天候办税。线上借助微信、微博、QQ群等手机媒介，开启税收“微”宣传；线下通过办税厅人员做好窗口宣传工作，同时印发宣传手册、展板等，拓展影响力，让更多纳税人了解到网上办理流程，提升办税效率。

　　强化部门联动，打造“共享式”平台。加强与工商、市监、金融等政府有关部门的第三方涉税信息共享，通过数据对比和分析实现税收风险点的排查、预警和推送，堵塞征管漏洞。推进纳税信用和其他商业信用的联动管理，以信用等级评价工作为抓手，加强纳税信用体系建设，让守信者步步绿灯，让失信者寸步难行。