1月19日至21日 河北省12315投诉电话将暂停服务

　　全国12315互联网平台。

　　长城新媒体石家庄1月17日讯（记者 刘俐验）日前，石家庄市12315指挥中心接河北省工商局通知，为提高工作效率，推动消费投诉快速流转、办理、反馈，按照省工商局工作部署，省工商行政管理局信息中心机房进行整体搬迁，全省12315热线系统服务器将于本周五(1月19日)17:30至周日搬迁到新址。届时，全省12315投诉电话将暂时停止服务，预计恢复正常时间为周日(21日)下午。

　　1月19日17:30至21日，12315热线停止服务期间，广大消费者可以通过以下3种方式进行投诉、举报：

　　1、全国12315互联网平台(网址：www.12315.cn)，可以通过电脑、手机APP、微信公众号等多种渠道。

　　2、登录石家庄市工商行政管理局官网(www.sjzgs.gov.cn)，点击政务咨询板块留言。

　　3、拨打固定电话：83015315(9:00--17:00)、 85983878(17:00--次日9:00)。