“家政服务”：不止是找个“保姆”而已

　　推行家政服务“员工制”规范服务

　　网友“实话实说”：我家两年换了6个育婴师，邻居家老大爷两个月换了6位护工。家政服务人员更换如此频繁，原因在哪儿？

　　嘉宾：据河北省家政行业协会调查数据显示，这些频繁更换家政服务人员现象，多数发生在没有实行员工制的家政服务公司中。

　　过去，家政企业都是中介性质的，一些参加了培训，有育婴、看护等家政服务技能的人员可以到各个家政公司备案，哪个雇主需要，家政公司就从备案的名单里找到符合条件的人，然后介绍过去，家政公司挣的是中介费。这种经营模式缺少对员工的制约机制。

　　员工制就是正规的家政企业雇的员工，按照劳动法签劳动合同，给员工相应的劳动待遇。2017年国家发改委、商务部等17部门出台《家政行业转型提质扩容的行动方案》提出，为实行员工制的家政企业给予补贴，希望这些利好政策能尽快落地。

　　推行员工制，一方面，家政从业人员成为家政公司的员工，获得比较稳定的收入；另一方面，推行员工制后，从业人员就得遵守企业的规章制度、服务规范。另外，家政公司经营管理更加便捷高效，能够向市场稳定地输出优质服务，有利于培育自己的服务品牌，助力家政行业长远发展。