导诉机器人“唐山小法”。唐山市中级人民法院 供图
人们正在参观导诉机器人。唐山市中级人民法院 供图
长城网唐山4月18日讯(包剑 张雷 记者 金宗明)走进唐山市中级人民法院诉讼服务中心,就会看见一个身姿轻盈的机器人。她时而款款引路,时而轻声答话,为前来咨询和立案的人们提供各种服务。她就是昵称“唐山小法”的导诉机器人,可别小看了她,这可是全省首台智能法律服务机器人。
唐山两级法院以建设“互联网+智慧法院”为目标,以信息化为重要支撑,实现全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务。“当事人轻点鼠标就能实现信息查询和网上立案,足不出户就可参与诉讼”的服务目标基本实现,打造“对内服务审判、对外服务群众”诉讼服务品牌取得初步成果。
实现了全市法院“一张网”,为网上全业务办理打下基础。目前,唐山市中院和15个基层法院、99个人民法庭,全部接入法院专网。在“一张网”基础上,建成覆盖全市法院的网络查控系统和失信被执行人信用惩戒系统,基本解决执行难取得实质性进展;全市法院依托“一张网”建成299个科技法庭,实现了远程举证作证、庭审音视频信息记录、远程审判。
建成司法公开“四大平台”,让人民群众看得见公平正义。全市两级法院建成完善了审判流程、庭审活动、裁判文书、执行信息四大公开平台,利用信息化手段推进“阳光司法”进程,让公平正义以人民群众看得见、感受到的方式实现。2016年,唐山市中院裁判文书公开数量位列全国同级法院第9名,是全省唯一进入全国前20名的法院。
提高诉讼服务信息化水平,提升人民群众的获得感。全市两级法院普遍建成诉讼服务中心、网上诉讼服务平台、诉讼服务热线、律师服务平台,形成全方位、立体式的“互联网+诉讼服务”体系;探索建设电子法院和网络法庭,为当事人、律师和法官提供全天时、跨地域线上服务,实现网上异地立案、证据网络交换、异地网上庭审;通过网上申诉信访平台、远程视频接访系统,真正让信息多跑路、让群众少跑腿,提升人民群众的获得感。近三年来,全市法院网上立案11155件,网上立案和自助立案数量始终位居全省前列。
建成司法大数据管理和服务平台,提供大数据智能应用服务。全市法院的大数据管理和服务平台,每5分钟自动更新法院收结案数据,成为随时可查的审判信息库。建立常态化大数据专题研究分析机制,及时为社会治理、宏观调控等提供职务犯罪、非法集资、民间借贷等方面的司法信息和分析报告。
推动信息化成果深度应用,为法官提供智能化服务。“法信”平台推送检索、智能服务,满足法官在办案中的精准化需求;“智审”系统通过数据抽取和语义分析,辅助法官快速生成法律文书;庭审语音识别系统快速实现庭审的完整记录,语音识别正确率达到90%以上;裁判文书大数据智能分析系统,帮助法官提高裁判文书质量;综合办案系统促进案件快速流转和审批。