邯郸丛台区实现群众和企业办事“一趟清”和“在家等”

　　长城网讯（记者 韩毅）“现在只要办事群众在网上提交相关的材料，我们就可以在网上进行办理，通过让数据‘多跑路’，换取群众和企业‘一趟清’，我们还开设了快递业务，可以实现‘坐家等’，就能办理相关业务。”5月29日，邯郸市丛台区审批局法规科尹宏涛介绍说。

　　今年以来，邯郸市丛台区全面深化“双创双服”活动，从优化办理流程入手，不断创新服务形式，丰富服务内容，转变工作作风，从群众办事流程抓起，实现“一趟清”“坐家等”，实现服务零距离，服务高质量，增强群众和企业获得感。

　　办事“一趟清”

　　邯郸市丛台区坚持网上网下结合，推行一个厅、一张网、一枚章、一个窗口高效办事模式，同步推进优化办理流程，提高政府办事事项和服务事项网上全流程办理率，通过让数据“多跑路”，换取群众和企业“一趟清”。

丛台区行政大厅工作人员介绍网上办理流程。韩毅摄

　　该区对“一趟清”事项进行全面梳理，建立清单，分批公布。对各类办事事项分别提出具体要求，规范办事指南，做到标准明确、条件清楚，让群众和企业明白办事、放心办事。

　　按照“一趟清”要求，该区进一步规范细化办事指南，明确办事指南，列明事项名称、事项类别、办理依据、受理机构等要素，方便群众和企业办事。尤其是申请条件和申请材料，按照“一次性告知”要求，做到通俗易懂、详实具体可操作。办事指南通过政府门户网站、市民网、政务服务中心等渠道向社会公开，方便群众和企业查询。

丛台区行政审批局审批办理事项“一扫清”。韩毅摄

　　证照“坐家等”

　　“没想到在家就能领到办好的许可证。我办理的是排污许可证，因为单位离丛台区行政服务大厅较远，办完证后她一直没时间去领，丛台区主动提出给她快递过去。两天后，我在家就领到了许可证。 ”河北宏远钢结构有限公司的曹芹兰说。

　　除了快递送证，丛台区还有七项制度方便群众和企业办事。局长短信“直通车”、意见建议电子邮箱、举报投诉“一号通”、行政审批二维码“一扫清”、首张免费复印、自助查询办理平台和公用wifi全覆盖等便民举措，极大方便了群众。