河北省高速管理局召开“迎冬奥，提品质”微笑服务观摩会

        长城网讯（见习记者 刘志琳） 7月13日，河北省高速公路管理局“迎冬奥，提品质”微笑服务观摩会在崇礼召开。
        本次观摩会，目的是通过对张承张家口管理处微笑服务先行经验的观摩和交流，在全局涉奥、涉旅管理处的重点站区推广“微笑服务”，打造首批示范站点，形成以点带面、比学赶超的微笑服务提升局面，实现收费队伍整体素质的全面提升。
        会议强调，要提高站位，着眼大局，充分认识“微笑服务，提升品质”工作重要意义。做到“四心”，微笑服务要“用心”、特情处理要“细心”、解释政策要“耐心”、司乘行得要“舒心”。要坚定信心，主动作为，全力保障“微笑服务，提升品质”工作扎实开展。张承高速作为环首都高速公路的一部分，崇礼作为连接2022年冬奥会雪上项目的核心区，必须牢牢把握发展新机遇，借“迎冬奥”的东风，通过以“微笑服务”为引领的服务品质提升工程，高水平地做好赛会运行保障和服务，充分彰显民族和文化特色，推进各项工作率先突破、整体提升。要做到六个“始终坚持”，始终坚持服务意识，永不跑偏；始终坚持文化引领，强基固本；始终坚持以点带面，循序渐进；始终坚持问题导向，注重学习；始终坚持榜样示范，提档升级；始终坚持立足本职，服务冬奥。