河北沧县：三举措加强窗口服务建设

        长城网讯（记者 郭庆敏）河北省沧县市场监督管理局注重窗口服务工作，通过三项举措，加强窗口服务建设。

        加强窗口人员基础素质建设。强化法律法规和工商业务知识培训，通过大规模培训、在岗自学、内部轮岗等多种方式，使每个窗口工作人员熟练掌握每一项业务，练就独当一面的能力；及时学习新的法律、法规，探讨日常业务中遇到的难点、热点问题，全面提高窗口工作人员的服务效能和业务水平。今年1月至8月，该局共召开业务培训会5次。

         加强窗口纪律作风建设。按照“三定”方案配足窗口岗位工作人员，每一岗位工作人员职责、权限明确，岗位设置合理，严格依照法定条件、程序、权限和管辖原则受理各类市场主体的申请，对资料不齐或存在其它问题的，一次性告知服务对象，避免办事群众多次往返。

        加强窗口硬件建设。为窗口部门更换新的办公电脑、打印机等，并加强信息化建设，提高业务系统网速，为提高工作效率提供了有力保障。在业务部门摆放各类办事服务指南，项目申请书（表）格式文本、申报材料范本等资料，设立咨询服务台，方便群众办事。