长城网讯(记者烟成群 通讯员张忠义 曹群)11月28日零时41分,张家口市桥东区河北盛华化工有限公司附近发生爆炸起火事故。中国人寿河北省分公司、人保财险河北省分公司立即启动理赔重大案件应急预案,开展排查工作,迅速开通应急绿色通道,积极应对本次事故。
事故发生后,中国人寿张家口分公司第一时间成立以运营总经理为组长的应急处置小组,赶赴事故现场及医院,进行客户排查。工作人员积极与政府部门配合,确保各项理赔应急措施落实到位,主动收集资料,帮助客户立案,及时赔付保险金。他们还安排专人在医院设立报案专柜,专门负责接受本次事故受伤人员家属报案,以便第一时间核实进行赔付工作。现案件正进一步调查落实中,暂未发现中国人寿客户出险。
在未接到报案情况下,人保财险河北张家口市分公司连夜紧急调度,成立了重大案件领导小组,一方面开展承保情况排查,另一方面主动联系政府相关部门,随时做好协助救援和出险排查工作。28日上午9时30分,理赔工作组正式进驻爆炸现场开展理赔调查工作,并积极联系救援直升机做好伤患的转院救治准备,同时协助政府对事故中的财产损失进行及时统计,并对事故中过火的50余辆车辆一一进行登记核实。
目前,事故仍处于紧张的后续处理调查工作中,理赔人员持续跟进、随时待命,确保在第一时间做出反应。